Aylarca Süren Altyapı Bekleyişi Ve Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak Tekirdağ ili Ergene ilçesi Yeşiltepe Mahallesi’...indeki adresime bir türlü altyapı bağlanmıyor. Yaklaşık 8 aydır defalarca başvuru yaptım ve en az 8 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Her seferinde tarafıma 24 ay içinde net bağ...
Altyapı Bekleyişi Çözülmüyor, Bilgi Verilmiyor
Türk Telekom'a internet için başvurdum. Bölgede altyapı yok, yapıp döneceğiz diyorlar, 20 gün oldu. Dönüş yok. Müşteri h...izmetleri, 24 ay içinde olacak diyor; daha detaylı bilgiyi müdürlüklerden alabilirsiniz diyor. Müdürlükte ise detaylı bilgi veremiyor, sadece bekliyoruz.
İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sürecinde Sorunlar
Son 20 gündür bir gün internet var, bir gün yok; düzenli olarak bu şekilde devam ediyor. TurkNet ekip yönlendirdi ancak ...sorun çözülmedi. Türk Telekom'a port değişimi için talep oluşturdular, 10 gün sonrasına gün veriyorlar. 15 gün internet kullanıp bir ay fatura ödeyeceğim, bu sürede aldığım mobil i...
İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
5 gündür internetim bir var bir yok, sürekli kopmalar yaşıyordum. Şu an hiç bağlantı yok, modemin IP almadığını söyledil...er. Gittim yeni modem aldım, hâlâ bağlantı yok. Kurulum yapıyorum, hata veriyor. Destek talebi oluşturuyorum, kimse dönüş yapmıyor. Ben arayıp saatlerce bağlanmaya çalıştım ve sonu...