to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2021'den beri üye
Trendyol'dan 30 Aralık 2024 tarihinde yılbaşı hediyesi olarak aldığım ürünler 02 Ocak 2025 tarihinde gel al noktasına ul...aşmış. 02 Ocak 2025 tarihinde gel al noktasına gittiğimde Sürat Kargo firması teslimatı gel al noktasına yapmış ancak tarafıma SMS göndermesi gerektiğinden ürünü teslim alamadım. G
Tergan Ankara Cepa mağazasından bu kış aldığım bot yaklaşık 1 ay sonra kenarlarından açıldı ve astarı yırtıldı. Haliyle ...mağazaya götürdüm ve incelemek üzere teslim alındı. Sonuçta değişim kararının çıktığı telefonla tarafıma bildirildi. Ancak kış sezonu olmadığı gerekçesi ile değişimin kışın yapılab
İnternet sitesinden 1500 liraya ayakkabı aldık. Bir hafta sonra ürünü tedarik edemiyoruz diye mail geldi. Müşteri hizmet...lerini aradığımda bana ürün kalite kontrolden geçememiş dedi. Ürünü siteden sorguladım, fiyatı artmış ve halen stokta görünüyor. Müşteri hizmetlerine 'Stoğunuzda var, başka gönderi
Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edin. E devlet üzerinden rahatça ve ücretsiz edebiliyorsunuz. Hakkınızı arayın, kimsenin yaptığı yanına kar kalmasın. (tkhk m. 11) : • a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme (Sözleşmeden dönme bedelin iadesini de içerir), • b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, • c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, • ç) imkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, Tüketici yukarıdaki haklarını tek taraflı bildirim yaparak kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
02/06/2024 tarihinde Tergan firmasının Piazza mağazasında bir adet ürün aldım. Ürün tadilatı ile ilgili olarak 7-10 gün ...içerisinde teslim edileceği tarafımıza satış sorumlusu tarafından sözlü olarak belirtilmiştir. Telefon ile aranmadığım için ürünü bayramdan önce sorgulamak üzere mağazaya uğradım.
Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edin. E devlet üzerinden rahatça ve ücretsiz edebiliyorsunuz. Hakkınızı arayın, kimsenin yaptığı yanına kar kalmasın. (tkhk m. 11) : • a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme (Sözleşmeden dönme bedelin iadesini de içerir), • b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, • c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, • ç) imkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, Tüketici yukarıdaki haklarını tek taraflı bildirim yaparak kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
02/06/2024 tarihinde Tergan firmasının Piazza mağazasında bir adet ürün aldım. Ürün tadilatı ile ilgili olarak 7-10 gün ...içerisinde teslim edileceği tarafımıza satış sorumlusu tarafından sözlü olarak belirtilmiştir. Telefon ile aranmadığım için ürünü bayramdan önce sorgulamak üzere mağazaya uğradım.
