08.11.2023 günü Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satışı yaptım kargoyu ise Trendyol Express Evden Alma olarak 09.11.2...023 günü için seçtim. 09.11.2023 günü oldu kimse gelmedi, uygulamaya baktığımda ise Trendyol Express "Paketleme Uygun Değil" diye belirtmiş. Tamam dedim 10.11.2023 günü yani ertesi...
Extranet internet taahhüt kapsamında aboneliğim var ancak bugün gelen bir SMS ile taahhüt süresi içinde olmama rağmen %1...23 zam yapıldı. Kanuna ve yönetmeliklerine aykırı olduğu için kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca saatlerdir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak mümkün olmuyor.
Trendyol.com sitesinden 17. Ekim 2023 tarihinde nevaport mağazasından siyah renkli mikrofonlu kablosuz hoparlör satın al...dım. Almış olduğum ürün mavi renkli geldi iletişime geçerek değişim talep ettim. İş yerimden izin aldım 7 km uzakta ki kargo şubesine gittim ürünü değişim için geri gönderdim 1 haf...
Extranet üzerinden 100470000041 müşteri numaram Extranet üzerinden 1 Haziran 2023 itibariyle 24 aylık bir taahhüt imzala...dım ama taahhüt uyum gösterilmeden sözleşmedeki madde öngörülerek zam yapıldı. Sözleşme tarafıma sunulmadı ve mevcut taahhüt varken zam yapılmayacağı 4. Kanunda mevcut desteğinize.
Taahhüt bitmeden sözleşme dışı zam yapan internet sağlayıcısı Extranet yasal prosedür dişi davranarak faturamın 08.01.20...23 itibari ile 199,90 TL ye çıkarmış hiçbir iletişim ağından ulaşılmaz hal almıştır. Tüketici olarak yaptıklarının usulsüz olduğunu bildirir rızam olmadan taahhüdüm dolmadan ayrıca...