Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Oktay

Oktay

Doğrulanmış

Nisan 2025'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Çözüldü

Ücret İadesi Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum

Talat
Esteworld
23.832

"Marka adına G**** hanıma teşekkürlerimi iletiyorum yoksa onunla konuşana kadar arayan soran kimse olmadı. Ancak saç ekim sürecinden şu ana kadar memnun kaldım ilgili, temiz ve profesyonel bir ekibiniz var."

Oktay
23.832

11/03/2025 tarihinde Esteworld Altunizade adlı kuruma 65000 TL 3 taksit halinde ödeme yapıp randevu aldığım saç ekimi için 20/03/2025 tarihinde operasyona gittiğimde, yapılan tetkikler sonucu sağlık sorunlarım nedeniyle hizmet kurum tarafından iptal edilmiştir. Yapılan tetkikler 1000 TL olarak belirtilip bana 64000 TL Ücret iademin prosedür gereği 21 iş günü içerisinde kartıma yatırılacağı belirtilmiştir. Ancak 21 iş gününden fazlası geçtiği halde hala ücret iadem yapılmamıştır. Kurumla defalarca görüştüğümde bugün yarın ödeme yapılacak, bankaya talimat verdik. Gibi söylemlerle oyalandım ve iadem gerçekleşmedi. Ve ben hizmetini alamadığım bedelin taksitlerini ödüyorum bir de bana banka talimat yazısı ulaştırdılar ama iade yok. Avukatım Eren ile yaptığım görüşme sonucu yasal işlem başlatma kararı aldık. Sizin yaptığınız gibi buradan şikayet kaydı oluşturdum. CİMER den Ticaret Bakanlığına şikayette bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Peşini bırakmayacağım

Destekledikleri

Çözüldü

Ücret İadesi Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum

Talat
Esteworld
23.832

"Marka adına G**** hanıma teşekkürlerimi iletiyorum yoksa onunla konuşana kadar arayan soran kimse olmadı. Ancak saç ekim sürecinden şu ana kadar memnun kaldım ilgili, temiz ve profesyonel bir ekibiniz var."