Çözüldü: Esteworld Saç Ekimi İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Oktay · 2025-04-29T01:49:27+03:00

11/03/2025 tarihinde Esteworld adlı kuruma 65000 TL 3 taksit halinde ödeme yapıp randevu aldığım saç ekimi için 20/03/2025 tarihinde operasyona gittiğimde, yapılan tetkikler sonucu sağlık sorunlarım nedeniyle hizmet kurum tarafından iptal edilmiştir. Yapılan tetkikler 1000 TL olarak belirtilip bana 64000 TL Ücret iademin prosedür gereği 21 iş günü içerisinde kartıma yatırılacağı belirtilmiştir. Ancak 21 iş gününden fazlası geçtiği halde hala ücret iadem yapılmamıştır. Kurumla defalarca görüştüğümde bugün yarın ödeme yapılacak, bankaya talimat verdik. Gibi söylemlerle oyalandım ve iadem gerçekleşmedi. Ve ben hizmetini alamadığım bedelin taksitlerini ödüyorum. Maddi-manevi mağdur duruma düşürüldüm. Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin kısa sürede yapılmasını istiyorum.

Yorumlar (7)

Papatya

Bassan ne yapacaksın kardeşim başına iş aççan işte. Çok söylenecek şeyler var onlara ama burda da söyleyemiyoruz maalesef her şey para olmuş Allah korkusu yok ki hayır az paralar da değil istedikleri

Oktay

Şikayet Sahibi

Maalesef öyle benim Tüketici Hakem Heyeti cevabım daha çıkmadı süreç 10. Ayda doluyor. Sağlam bir avukatım var, maddi manevi hem gecikme bedeli hem de ne olursa olsun tazminat alacağım Esteworld isimli bu kurumdan. Gelişme olduğunda buradan bilgi paylaşacağım

Papatya

Çok haklısınız ilgi alaka mükemmel ötesi bende gittim ama yorumlardan dolayı tedirgin oldum bir daha gitmedim parayı alana kadar tüm ilgi sonra senin sorunun çözzülmüş çözülmemiş kimin umurunda yazık günah ama bir de ben İsveç klinikte yaptırdım kaşlarımı onların da yorumları çok hoş değildi ama fiyat olarak daha uygundu deneyeceğim dedim gittim yaptırdım 10 gün oldu ekilen kaşların dökülme süreci oluyormuş birkaç ay sonra tekrar çıkıyormuş bakalım sonuncundan memnun kalacak mıyım buraya yazarım yine ayrıca memnun kalırsam saçlarımda da seyrek olan yerler var oraya da ekim yaptırmayı düşünüyorum dediğim gibi buralara yazarım insanlara faydası olur belki ama kaşlarımıda acısı çok fazla oldu uyuşturmak için yaptıkları iğneler fena yakıyor umarım sonucundan memnun kalırım

Papatya

Merhaba üzüldüm merakımı mazur görün sorununuz çözüldü mü acaba... Bende kaş ekimi için gittim de oraya yorumlarına bir bakayım dedim insanlar hiç memnun değil galiba ne yapsam bilemedim

Oktay

Şikayet Sahibi

Sonunda Tüketici Hakem Heyeti kararı çıktı hemen avukatım vasıtasıyla icra takibi başlattım takipten vir hafta sonra icra dosyasına paramı yasal faizi ile icra mahkemesine yatırdılar şimdi tazminat davası aşamasına geçtik peşini bırakmayacağım keşke ücret iademi zamanında yapsalardı bu duruma Esteworld gibi bir kurumu düşürmeselerdi

Oktay

Şikayet Sahibi

Hala çözüme ulaşmadı ilk gittiğinizde ilgi alaka muhteşem taki ödemeyi peşin alana kadar fakat oldu ya işlemde sıkıntı çıktı vazgeçtiniz veya benim gibi yapılan tahlil sonucu işlemi yapacak doktor işlemi iptal ederse vay halinize paranızı geri alamıyorsunuz Bende firmanın ismine güvenerek gitmiştim hatta 21 gün iade süresi dolmadan öderler bile diyordum kendi kendime ama alamadım hala Yasal süreçteyim Tüketici Hakem Heyeti kararını bekliyorum sonrası aile avukatım ile gerekli olan tüm işlemlerle her türlü maddi tazminat davası açacağım firmaya, bilginiz olsun Niyetim firmayı karalamak değil ama Google da bu firma ile ilgili bir dünya şikayet olduğunu çok geç fark ettim önceden bakmış olsaydım önünden bile geçmezdim