Kayıp Kargo Ve İletişim Sorunları
"Aras Kargo müşteri temsilcisi ilgisinden dolayı teşekkür ederim."


Temmuz 2013'den beri üye
"Aras Kargo müşteri temsilcisi ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Amazon.com Stanley termos aldım üründe sıvı sızdırma problemi vardır. Ürünün Türkiye distribütörü Kutup Ayısı'dır intern...et sitesinden servis formunu doldurdum ve ürünü servise göndermemi söylediler. Servis gerekli incelemeyi yapmış bahse konu kusura rastlanmamıştır diye geri dönüş mesajı aldım. Ürün


Stanley USA, gevşek kapaklarla ilgili ciddi endişeleri gerekçe göstererek 2,6 milyon termos için geri çağırma kararı ald...ı. Çağırılan modeller arasında Trigger Action Mug bende de bulunmaktadır ve basınç yapma, sıvı kaçırma ve ısı kaçırma problemleri sebebiyle Kutup Ayısı firmasına ürünü gönderdim. 0

Merhaba hocam aynı üründen bende de va, Türkiye dispiratorü kutup ayısı olduğu için servisi gönderdim sorun yok denildi. Amazon üzerinden aldım ürünü iade çağrısı maili geldi bana aynı sorunlar bende de oldu. Amazon dan mesaj geldi şu şu sorunlar var ise ürünü gönderin ücret iadesi yapalım dediler. Ürünü gönderdim Amazon'a ücret iadesini bekliyorum. Ekran fotoğraflarını ekledim belki yardımcı olur sana.
Stanley ömür boyu garanti diyerek reklamını yapıyor fakat Türkiye'deki müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Kayıt oluş...turdum, bir hafta oldu. Cevap yok, arıyorum bazen ulaşılamıyor diyor. Şu an arıyorum, 12. numarada 30 dakika bekleme süresi diyor, 7 dakikadır bekliyorum. Pes edip kapatmamı bekliy


Merhaba hocam aynı üründen bende de va, Türkiye dispiratorü kutup ayısı olduğu için servisi gönderdim sorun yok denildi. Amazon üzerinden aldım ürünü iade çağrısı maili geldi bana aynı sorunlar bende de oldu. Amazon dan mesaj geldi şu şu sorunlar var ise ürünü gönderin ücret iadesi yapalım dediler. Ürünü gönderdim Amazon'a ücret iadesini bekliyorum. Ekran fotoğraflarını ekledim belki yardımcı olur sana.