to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termos Geri Çağırma Sorunu Ve Yetersiz Hizmet
Stanley USA, gevşek kapaklarla ilgili ciddi endişeleri gerekçe göstererek 2,6 milyon termos için geri çağırma kararı aldı. Çağırılan modeller arasında Trigger Action Mug bende de bulunmaktadır ve basınç yapma, sıvı kaçırma ve ısı kaçırma problemleri sebebiyle Kutup Ayısı firmasına ürünü gönderdim. 08.01.2025 tarihinde kargoya verdiğim ürün, 09.01.2025 tarihinde saat 15.53'te gelen SMS ile firmaya ulaştığı bildirilmiş, 10.01.2025 tarihinde de sabah 08.43'te kontrollerin yapıldığı ve ısı muhafazasında sorun olmadığı bildirilmiştir. Basınç yapma ve sıvı kaçırmayla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, bu kadar kısa sürede kontrol edilip sonuca hemen ulaşılması beni şaşırtmış, yaşanan mağduriyet giderilmemiştir. Amazon TR, Türkiye'de bulunan Stanley USA'nın belirttiği modelleri geri çağırmış, Türkiye'de distribütörü olan Kutup Ayısı Firması konuyla ilgili hiçbir aksiyon almamıştır. "Ömür Boyu Garanti" vermesine rağmen bu kadar ciddi yaralanmalara yol açabilecek bir sorun yaratan modeli Kutup Ayısı tarafıma ürünü geri iade etmiştir. Tarafıma iade ettikleri ürünün içini bile sulu halde bırakıp, temizleme zahmetinde bile bulunmayan, alıcı ödemeli kargoyla bana ileten Kutup Ayısı firmasından şikayetçiyim.
Merhaba hocam aynı üründen bende de va, Türkiye dispiratorü kutup ayısı olduğu için servisi gönderdim sorun yok denildi. Amazon üzerinden aldım ürünü iade çağrısı maili geldi bana aynı sorunlar bende de oldu. Amazon dan mesaj geldi şu şu sorunlar var ise ürünü gönderin ücret iadesi yapalım dediler. Ürünü gönderdim Amazon'a ücret iadesini bekliyorum. Ekran fotoğraflarını ekledim belki yardımcı olur sana.