Touche markasının artık eski kalitesi yok. İadeleri asla yatırmıyorlar. Üç ay sonra iademi zorla aldım, belki yoğunlukta...ndır diye yeniden alışveriş yaptım fakat yine aynı durumu yaşamaktayım. Arıyorum, açmıyorlar. Mail atıyorum, yatırmıyorlar. Mağdur eden bir firma.
Şeyma Coşkun'dan alışveriş yaptım, ürünü iade ettim. 30 Nisan 2025'te ellerine ulaştı fakat bugün 14 gün oldu, hâlâ iade...mi yapmıyorlar ve bana 14 gün olmadığını iddia ediyorlar. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda dönüş yapmıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır.
1
Cayma Hakkı Sonrası İade Ücreti 20 Gündür Yatırılmadı, Mağdur Edildim
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, tüketici olarak cayma hakkımı kullanarak aldığım ürünü aynı gün içinde iade etmek ...istedim. Ürün henüz kargoya verilmemişti ve iade talebimi yazılı olarak kabul ettiler. Kabul etmelerine rağmen birkaç gün sonra ürünü kargoya verdiler. Ben de kargo sistemi üzerind...
Kesinlikle mesajlara bakılmıyor. Sorununuzla ilgilenilmiyor telefonları zaten hep meşgul ilk alışverişimdi bu da son alı...şverişim olacak gelen ürünler inanılmaz kalitesiz çıktı kargoyu evime ulaştırmadılar. Parasını ödediğim halde kesinlikle alışveriş yapılacak bir mağaza değil. Değişim yapmam gereki...
23.03.2024 tarihinde bt Design Instagram sayfasından Denim elbise aldım. 28.03.2024 tarihinde ürün elime ulaştı fakat bo...yu kısa olduğu için iade etmek istedim. Başta marka sahibi iade yapamayacağını değişim yapacağını söyledi. Ben tüketici olarak iade hakkım olduğunu söyledim. Kabul etti ama kargo ü...