"Yetkili kışı arayarak sorunu konuşarak hallettik teşekkür ederim"

Niyelka
Şikayetleri(16)
TurkNet Hizmet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Sorunu
Bu aydan 20 gün, geçen aydan da 10 gün olmak üzere toplamda 1 aya yakın süredir internetim kapalı. Apartmanda benden baş...ka 3 kişi daha TurkNet kullanıyor ve hepsi interneti sorunsuzca kullanırken ben neden kullanamıyorum? Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Bizim buradan yapabileceğimiz hiçbir müda



Bir Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki fiber internet hizmeti tam 1 aydır tamamen kesik. Bir aydır tek bir gün ...bile internet kullanamadım. Her akşam defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 10’dan fazla arıza kaydı açtım, her defasında 'arızanız giderildi' diyerek geçiştirdiniz. En az 10 kez

20 Gündür Çözülemeyen Fiber İnternet Sorunu Ve İlgisizlik
TurkNet fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde yaklaşık 20 gündür kabul... edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca randevu verildi; her defasında ekiplerin gelmesini bekledim, fakat bir kez bile sözlerinde durmadılar. Dün, bugün, geçen perşembe—her

İki Haftadır İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Ve İlgisiz Davranıyor
TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ...rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Firmadan verilen hiçbir söz tutulmuyor, tamamen ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergileniyor. İstanbul Bahçelievle
15 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
10 Ağustos’tan bu yana İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde TurkNet fiber ev internetim çalışmıyor. 15 gündür ...internet alamıyorum. Müşteri numaram: 90438285. Defalarca telefonla ve destek merkezinden arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde “arıza kaydınız çözüldü” denilip kapatılıyor.




Yorum Yazdığı Şikayetler(2)
Sony PlayStation 5 Ürünlerinde Orijinallik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
18.10.2015 tarihinde Hepsijet ile Flytechnology üzerinden Sony PlayStation 5 Slim + bir kol + Sony ps kulaklık siparişi ...verdim ve ürünler tarafıma teslim edildi. Ürünleri kurup güncellemelerini yaparken, kutu içerisinden çıkan yatay ayakların orijinal olmadığını fark ettim. Orijinal ps yatay ayaklar

Samsung Galaxy S24 Ultra Batarya Sorunu İnanılır Gibi Değil
Samsung Galaxy S24 Ultra modelinin bataryası illallah ettirdi. iPhone 15 Pro Max telefonumu sattım ve yurt dışından S24 ...Ultra cep telefonu aldım (kullanım süresi sonunda kayıt ettirip kullanmaya devam etmek için). Telefonu dün, 3 Eylül 2024'te kutusunu açıp kurup aktif ettim. Batarya performansı çok

Desteklediği Şikayetler(2)
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Zam Mağduriyeti
TurkNet Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır aboneyim ve ...abone numaram 4509998’dir. Bu süre zarfında 7-8 kez genel arıza bildirimi aldım ve arızalar yaşandığında neredeyse tüm gün internet erişimimiz olmuyor. Özellikle hafta içi sabah sa
İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor
Türk Telekom ve TurkNet 6 gündür İstanbul Bahçelievler Amiral Nejdet Uran Sokakta bazı apartmanlara internet vermiyor. S...ebebi olarak İSKİ'yi suçluyor. Arızanın 10 gün daha devam edeceğini söylüyorlar. Evden çalışan biri olarak işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.



