Yanlış Faturalandırma Ve Çözüm Sürecinde İletişim Eksikliği: Türk Telekom Deneyimi
14 Mart 2025 10:59646
Türk Telekom'dan aranıp tarife değişikliği için bilgi verildi. 700 TL'lik bir fiyat verildi ve ben kabul ettim bu tarife...yi fakat 4-5 gün sonra mobilde baktığım zaman 6.600 TL'lik bir fatura gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın zamanla düşeceğini belirttiler. 1 hafta sonra tekrar aradım