Bozuk Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Homend 2 in 1 çay makinesi aldım, yanında kahve makinesi de var, set halinde, fakat bozuk geldi. Çay yapma kısmı hiç çal...ışmıyor, kahve suyunu 15 dakikada ısıtamadı. Niçin kontrol etmeden bozuk ürünü kargoya veriyorsunuz ki? Maksat ne? Müşteriyi yormak mı? Nerede kaldı müşteri memnuniyetini gözeten d
















