Türk Telekom mobil faturalı hattım için, taahhüdüm devam etmesine ve hiçbir paket dışı kullanım yapmamış olmama rağmen 9... Ekim tarihli son faturam 972 TL olarak geldi. Fatura detayında herhangi bir ek ücret ya da paket aşımı görünmemektedir.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...
İnternet sorunu yaşıyorum. Ev internetinde tüm sosyal medya videolarını kesintisiz izlerken Telekom hattımı kullandığımd...a sürekli bir donma yaşanıyor. Ve bu uzun zamandır böyle tüm çevremdekilerde aynı konudan şikayetçi en kısa sürede hattımı taşıyacağım...
Türk Telekom internetten hiç memnun değilim. Telefonum, diğer operatörlerin çektiği yerde internet hızı o kadar yavaş ki..., sıkıntının telefondan olma ihtimalini de düşünerek servise götürdüm ancak problem sadece Türk Telekom'da. Daha öncesinde de şikayette bulunmuş, operatörle görüşmüştüm ancak sürek...