Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen hattı kullanmaya başladığımdan beri, her hafta iki gün tanımlanan Çatlat Kazan ...kampanyasından neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Kampanya günüm geldiğinde, özellikle o günlerde Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Diğer günlerde uygulamaya girebiliyorken, t...
Tam bir yıldır TT Mobil müşterisiyim. İlk kez böyle saçma sapan bir şeyle karşılaşıyorum. Geçen hafta tamamen sistemsel ...bir hatadan dolayı Sil Süpür'deki 3 aylık Muud üyelik hediyemi vermediler.
Bu hafta içinde bir günlük 1 GB olarak yenilenmiş. Ben aylık 600-700-800 fatura ödüyorum, karşılığı bu mu...
Turkcell kullanmaya başlayalı neredeyse bir ay oldu. Ben bir ayın hemen hemen her günü müşteri temsilcileriyle konuşmakl...a geçirdim, herkese aynı sıkıntıyı anlattım. Çekildiği günden bu yana internet hızı henüz düzelmedi. Turkcell mağaza sorumlusundan biri normal şirket hattı ile bana ulaştı ve bu nu...
Yüklediğim ücret neredeyse 4 gündür yatmadı. Resmen param uçtu, nereye gittiği belli bile değil. Böyle saçmalık görmedim.... Aynı gün mail attım, asla geri dönüş alamadım. Derhal telafi edilmesini istiyorum. Bu olayın daha fazla uzaması halinde ciddi anlamda şikayetlerde bulunacağım.
Sosyal medya ve WhatsApp uygulamalarında sınırsız olan tarifemde hiçbir şekilde kullanım sağlayamadım ve bunun için ek p...aketler almak zorunda kaldım. Dakikalarımın hepsini müşteri hizmetlerine "bağlanmaya çalışmakla" kullandım. Kesinlikle bu konu hakkında her yere şikayetimi ileteceğim, hiçbir şekil...
Bu nasıl bir iştir? Çocuklar için yapılan bir ürünün parçası eksik gönderiliyor. Kardeşim hayal kırıklığına uğradı. Böyl...e bir şirketin nasıl büyüdüğünü anlamaya çalışıyorum. Bu durumun telafisini istiyorum. Derhal yetkili biri iletişime geçsin lütfen. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım.