Hepsiburada üzerindeki SPX mağazasından Trespass Turzo - Packaway Rucksack unisex sırt çantasını satın aldım. Ürün 19 Ha...ziran Cuma günü tarafıma teslim edilir edilmez, iade veya değişim işlemini fiziki mağazadan yapmak için SPX Çağrı Merkezi ile iletişime geçtim. Ancak online mağazalardan alınan ürü...
11 Mayıs tarihinde İlaçsız Yaşam web sitesi üzerinden 6 parça gıda takviyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 9573167’di...r. Ürünler kargoya çıkmadan, hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de iletişim sayfası üzerinden firmaya ulaşarak siparişin iptalini talep ettim, çünkü sipariş sayfasında iptal seçe...
Bakırzen’in kendi sitesi üzerinden 2 adet farklı model 700 ml saf bakır matara satın aldım. Ürünler 23 Mart’ta tarafıma ...teslim edildi ancak gönderilen mataralar 700 ml değil, 450 ml olan modellerdi. Ayrıca gelen mataralardan birinin içi kazınmış, kalay kaplaması zarar görmüş durumdaydı ve bu nedenle...
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ederek 23 Şubat tarihinde geri gönderdim. Yaklaşık 2.100 TL tutarındaki alışveriş...imin iadesinin kredi kartıma yapılması gerekiyordu. Sipariş numaram 946774.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade süresi içinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 24 g...
Yeşil Kundura'dan aldığım Hush Puppies marka ayakkabımı oldukça temiz kullandığım halde tabanı fotoğraflarda görüldüğü g...ibi dağıldı. Şaka gibi. Faturamı bulamıyorum. Markanın müşteri memnuniyeti kapsamında başka bir ayakkabıyla ürün değişimi yapmasını istiyorum.
1
Online Mağazadan İptal Edilen Siparişler ve Uzun Süreli Bekleyiş
Kayra online satış mağazası www.kayra.com.tr adresinden 2 gün üst üste 2 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimi üründe defo ...var gerekçesiyle iptal ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Aynı ürünleri aynı bedelle tarafıma satışını istedi. Yani haklı talebim kabul edildi. Ancak Kayra 5 ay gibi bir ...