Frink üzerinden aldığım abonelik kahve dünyasında sipariş esnasında personel tavrı çok kötü idi. Adana Kahve Dünyası Ziy...apaşa şubesinde Uzaktan sipariş vererek zaman kazanmak için Verdiğim siparişte uzun süre bekledikten sonra siparişin neden hazırlanmadığını sorduğumda barkod u kasaya okutmam isten...
1
Müşteri Temsilcisi Eğitim Eksikliği Ve Çözüm Üretememe Sorunu
Sabah saat 10.30 civarında yaşanılan sıkıntıya çözüm üretemediği için telefonu kapattı. Müşteri temsilcinize eğitim veri...n. Çözüm üretemedikleri için görüşmeyi sonlandırmak ta ne saçma bir durum. Üstelik sadece kalıplaşmış ifadeler dışına çıkamıyor. Bir önceki müşteri temsilcisini yalanlıyor. İnanmıy...
Migros tan 45 dakika teslimatlı sipariş verdim. Teslimat uzayınca 5 ayrı defa müşteri temsilcisine ilettim. Her aradığım...da durumun sipariş danışmanına iletildiği söylemesine rağmen 2,5 saatte gelmedi. Bu kadar gecikme olmasına rağmen kuryeler sipariş alımına açık duruyordu. Bir gecikme olur ama bir ...
VakıfBank kartı kullanılarak para yatırılma esnasında ATM parayı yutmuştur. Paranın hesaba yatması için VakıfBank müşter...i temsilcisi aranarak 8453152 numaralı başvuru oluşturulmuştur. 20 gün geçmesine rağmen açılan başvuru ısrarla sonuçlandırılmaması sonucu 5 defa aranarak aciliyet iletilmesine rağm...
Frink üzerinden aldığım abonelik kahve dünyasında sipariş esnasında personel tavrı çok kötü idi. Adana Kahve Dünyası Ziy...apaşa şubesinde Uzaktan sipariş vererek zaman kazanmak için Verdiğim siparişte uzun süre bekledikten sonra siparişin neden hazırlanmadığını sorduğumda barkod u kasaya okutmam isten...