5
Çözüldü
Güncelleme Sonrası Kanal Çekememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
"Teşekkürler"


Kasım 2018'den beri üye
"Teşekkürler"

Türkiye Finans'ı 3 kez aradım, her seferinde en az 20 dakika bekledim ve toplamda 1 saat geçti. Müşteri temsilcisine bağ...lanamadım. '7/24 bir telefon uzaktayız' diye reklam yapılıyor, ancak bağlanmak imkansız. Böyle bir bankadan beklemezdim.
TEB bankasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ama müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmemi söylüyor. Hesap aça...rken şubeye gitmedim. Hesabi kapatırken neden şubeye gitmem gerekli anlamıyorum. Kahramanmaraş tayim zaten her yer yıkıldı şubenin nerede olduğunu bile bilmiyorum. Ama bana ısrarla
20.000 faizsiz kredi için hesap açtım. Faizli kredi veriyorlarmış. Simdi de... hesabi kapatamıyorum. Müşteri olurken her şey online yapılıyor ama hesabım