to read complaints and reviews, or file yours.
Garantisi devam eden Vivense markasına ait Torenna modeli bench ustaların montajda vidayı fazla sıkmaları sonucu kullanı...mla beraber paylamış ürünün ayak ve sünger arasında kalan plaka kısmı kırılmıştır. WhatsApp üzeri müşteri temsilcisiyle görselleri de ileterek yardımcı olmalarını istedim ancak hiç
07.01.2025 tarihinde aldığım tat marka domates salçasında eve gelip kontrol amaçlı kapağını açtığımda çürümüş domates ta...dı geliyordu. Üründe bozulma var sanırım bu şekilde raflarda bulunması tüketici açısından riskli bir durum meydana getirmektedir. Markaya ilanen duyurulur!
31.05.2024 tarihinde Ebebek mağazasından verdiğim 5818****11 numaralı siparişimin 10 adet üründen 9 tanesi elime ulaşmış...tır. Gelmeyen 1 ürün için 1 hafta önce kayıt oluşturmama rağmen henüz bir sonuç alamadım. Çözümün 48 saat içinde olacağını söyleyen müşteri hizmetleri 1 haftada bir çözüm üretememi
"Şikayetimin üzerine ertesi gün dönüş yapıp bir karışıklık olduğunu ifade ettiler ve ürünün doğru olanını hemen kargoya verdiler ve elime ulaştı. İlgileri ve hediyeleri için firmaya teşekkür ederim"
Vivense'den ürün teslim aldım kurulum için randevu aldılar randevudan bir gün önce yoğunluktan dolayı 3 hafta erteledikl...erini söylüyorlar ancak ürünler teslim edildi diyor ve Vivense'den hiçbir kimseye ulaşamıyorum. Telefon yok mail yok. Vivense pişmanlıkmış