to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2024'ten beri üye
İndeks Kitap'tan üye olmadan alışveriş yaptım. Allah'ım, nereden bulaştım İndeks Kitap'a! 5 gündür hiçbir bildirim yapıl...madı. Arıyorum, ulaşamıyorum; nasıl bir belaya bulaştım ya! Zamanım da az, sınava hazırlanmam gerek. KPSS kitaplarını ya getirin ya da iade ücretimi verin.
İndeks kitaptan 2 gün önce kitap siparişi verdim, yorumları görünce biraz korkmuştum daha sonra birkaç kitap daha ekleme...k istedim, müşteri hizmetlerine ulaşılmadığı söylendi, ben hemen ulaştım ve siparişimi iptal ettim, tekrar sipariş vermek için. Ödediğim ücret ise bir gün içinde hesabıma yattı, he
Nasıl hemen ulaşıorsun ya 1 saat boyunca telefonda sıra bekledim sonradan kendi kendine hat kapandı ve iade işi nasıl oluyor müşteri hizmetleri ile mi görüşmen gerekiyor
Madem kargoya vermeyeceksiniz, o zaman neden sipariş alıyorsunuz Max. 2 3 günde verilmesi gereken kargo 1 haftadır hazır...lanıyor. Kargoyu da bekleyeceğiz zaten. Zamanımız çöp oldu. Böyle bir işleyiş olamaz. Rez*let bir hizmet. Maalesef siparişimin iptali gibi süreçlerle de zaman kaybetmek durumundayı
Dostum siparişini iptal etme şansn yok mu
İndeks Kitap'tan üye olmadan kitap satın aldım ve 'Siparişiniz alındı', 'Kargoya verildi' gibi hiçbir bildirim almadım. ...Hâlâ kargoya verilmedi. Sınava az bir süre kaldığı için siparişi iptal etmek istiyorum. Kargo takip kodu gelmedi ve sınava çok az bir zaman kala kitaplarımın hemen elime geçmesini
04.03.2024 tarihinde 24064P9RB19024843 sipariş kodu ile 2000 TL değerinde kitap siparişi verdim. 10 gün geçmesine rağmen... siparişim kargoya verilmedi. Şikayetleri incelediğimde stokta olmayan ürünlerin olduğunu ve tedarik sonrası gönderileceğini, istersem iptal edebileceğimi öğrendim. Bir hafta kadar
