Yakın tarihte Mavi Jeans Akasya AVM mağazasına gittim. Bir ürün aldım ve deneme kabinine girdim. İki farklı kabine girdi...kten sonra mağaza personellerinin, ağza alınmayacak küfürler ederek konuştuklarına şahit oldum. Belki bana, belki de başka bir müşteriye hitaben söylüyorlardı. Kabinden çıktıktan s...
Kadıköy Migros'ta Müşteri Sorunlarına Çözüm Yok
Migros İstanbul Kadıköy 216-1 Etap Kadıköy mağazanıza uğradım. 31.05.2025 tarihinde girişte pizza aldım, fırına atabilir... misiniz dedim. 'Şimdi değil, 30 dakika sonra gelin' dedi. Daha sonra başka bir ürün aldım, kasaya gittim, 15 TL tuttu. 200₺ uzattım, 'Ürünü veremem, kasada bozuk param yok' dedi. ...
Satış Danışmanının Saygısız Ve Azarlayıcı Davranışı
Maltepe Piazza AVM'de, gözlüklü ve kır saçlı bir erkek satış danışmanı, parfüm denediğim sırada yanıma gelip beni çocuk ...gibi azarladı. Dört fıs sıktım, 'Bu kadar sıkarsanız müşteriye tester kalmayacak' diyerek beni uyardı ve sadece bir fıs sıkabileceğimi söyledi. Bu nasıl bir personel anlayışı? Bir ...
Sipariş Teslimatında İletişim Eksikliği
Migros sanal marketten yaptığım sipariş, ben aranmadan kapıya bırakılıp gidilmiş. Ürünlerin biri tarafından alınması dur...umunda kim hesabını verecek? İnsanlar parayı sokaktan mı topluyor? Kapı önüne bırakıyorsunuz. En sıradan yer bile gelmesi durumunda aramaktadır.
Yves Rocher Ürünlerinin Doğallık İddiası Ve Bilgi Eksikliği
Yves Rocher doğallık yalanı, marka müşteri hizmetlerini aradım, saçımda seboreik dermatit olduğunu söyledim.
Bana ilgili... müşteri hizmetleri ürünümüz tamamen doğal dedi.
Tabii 'hangi maddelerden sentezlendiği, bağımsız kuruluşa testini yaptırıp yaptırılmadığı ve ayrıca ürünün mikrobiyolojik testi hak...