Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Murat

Murat

Doğrulanmış

Şubat 2019'den beri üye

Şikayetleri

Türk Telekom’da Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken Tarife Geçişi Nedeniyle Mağduriyet

250

"Gerekli yerlere itiraz başvurularım sonrasında yetkili bir temsilci tarafından arandım ve inceleme için kayıt açıldı. 1 haftalık inceleme sonucunda fazla ödediğim ücret faturalarımdan düşüldü ve tarifeye geçişim sağlandı. Sağ olsun arayan arkadaş da çok ilgili ve kibardı. O gün aramasalardı başka bir operatöre geçiş yapacaktım ancak sorunu çözdükleri için gerek kalmadı. Ancak Türk Telekom kesinlikle müşteri hizmetleri personellerini bu tür kritik tarife geçişleri vs. İçin eğitmeli diye düşünüyorum, kurumsal rengi sarı lacivert olan operatörde hiç ama hiç bu sorunları yaşamıyorum anında sorunu çözüp mağduriyeti gideriyorlar."

Türk Telekom’a ait 0536 726 62 47 numaralı faturalı hattım için 17.02.2026 tarihinde Prime Basın 40 tarifesine geçiş yap...

T***** T***** D****** A******** G****** S***** R*********

1.675

Divanev Aydın mağazasından 2023 Ocak ayında, Ağustos ayındaki düğünüm için koltuk takımı aldım ve sipariş fişi oluşturul...