Ouno servis iletişim hattı üzerinden Apple marka iPhone 15 cihazımla ilgili ses problemi için destek almaya çalışıyorum;... ancak hiçbir şekilde Apple destek birimine veya bu konuda bilgi verebilecek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Özellikle Apple için ayrı bir destek biriminin olmaması ve çağrı...
Destekledikleri
Ouno Service Teknik Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Ben iPhone kullanıcısıyım. Aylar önce Ouno teknik servise kendi cihazım olan iPhone xr arızası için ulaştım. 1 buçuk ay ...boyunca telefonu geri alamadım. Aldığım yer ile anlaşmalı olduklarını söylediler. Ben Şikayetvar üzerinden şikayette bulundum. Bana ulaşıp iPhone 11 göndereceklerini söylediler. Ci...
1
Garanti Kapsamındaki İphone 13 İçin 40 Gündür Sonuç Alamıyorum
12 Ağustos’ta garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı İstanbul’daki Ouno teknik servisine gönderdim. Üzerinden 40 gün... geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve cihazımda herhangi bir işlem başlatılmadı.
Bu süreçte Ouno müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her se...