Polonez Sucukta Siyah Yabancı Madde Tespiti Ve Soruşturma Talebi



11 Haziran tarihinde Muğla Datça’daki 3m Datça Migros şubesinden Polonez dana kangal sucuk satın aldım. Ürünü kullanmak üzere açıp dilimlerken, içinden siyah renkli yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştım.
Ürünle ilgili şu ana kadar ne Migros ne de Polonez müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Hem Migros’tan hem de Polonez yetkililerinden, bu ürünle ilgili nasıl bir inceleme yapılacağı ve söz konusu yabancı maddenin ne olduğuna dair net ve yazılı bir açıklama bekliyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mertcan Y., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.





















