Bugün, aktif olarak öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ıma “öğrenci olmadığım ve indirimimin iptal olacağı” yönünde bir ...SMS aldım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak öğrenci belgem ve kartımla birlikte İstanbulkart başvuru merkezine gitmem gerektiği söylendi. Ayrı...
Mobil uygulamaya giriş yapmayı denediğimde, belirlediğiniz güvenlik ayarları nedeniyle 'giriş yapamazsınız' şeklinde uya...rı alıyorum. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile konuştum, internet bankacılığı kısıtlaması olduğunu söyledi ve şubeye gidip ıslak imzalı bir dilekçe vermem gerektiğini belirtti. ...
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği
TurkNet hizmetime kayıtlı olan telefon numarasına artık erişimim olmadığı için online işlemler uygulamasına giriş yapamı...yorum ve çağrı merkezini aradığımda sadece bot ile konuşabiliyorum hiçbir şekilde canlı birisiyle görüşemiyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için destek talep ediyorum.
Uygulamaya giriş yaptığım telefon numarası artık kullanılmıyor. Telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat çağrı merke...zine bağlandığım zaman hiçbir şekilde bir insanla muhatap olamıyorum. Sürekli robot ile karşılaşıyorum ve beni sürekli mobil uygulamaya ve internet sitesine yönlendiriyor. Acilen d...
Telefonumun kaydını 08.07.2023 tarihinde yaptırdım e-devlet üzerinden kontrol ettiğimde kayıt ile alakalı bir sorun gözü...kmüyor dün öğle saatlerinden beri servis yok telefonumu kullanma. Ancak BTK'ya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.