Kurye kapıya teslim için arama yapmadı, zili çalmadı, teslim kodu talep etmedi. Amazon'dan yıllardır alışveriş yapıyorum... ancak son zamanlarda sürekli teslim ile ilgili sorun yaşıyorum. Hatta birkaç kez mobil uygulamadan Müşteri İlişkilerine durumu bildirip şikayet oluşturdum. Uygulamada Müşteri İliş...
Çiçek Sepeti üzerinden bir kişiye hem çiçek hem de çikolata göndermek istedim. Ancak sistem çiçek seçeneğini sunmadığı i...çin sadece çikolata seçebildim. Asıl sorun ise teslimat sürecinde yaşandı. Siparişi verirken teslimat adresi olarak Mersin Bozyazı / Anamur bölgesini girdim, sistem bu adrese tesli...
13.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Sakarya Serdivan Cadde 54 AVM’deki Big Chefs şubesine ailemle birlikte yemek y...emek için gittim. Müdür şubede olmadığı için kendisini supervisor olarak tanıtan B**** Hanım masamıza geldi ve siparişimizi alamayacağını, menünün neden masamıza geldiğini anlamadı...
Domino's Pizza Ulus şubesi Yemek Sepeti uygulaması üzerinden verilen siparişi 1 saatte teslim edemiyor. Şube müdürünü ar...adığımda "AA 1 saat olmuş" diye şaşırarak cevap veriyor. Domino's Pizza merkezi arayıp teslim süresini sorduğumda uygulamada yazılan süre genel bilgi olarak 25-30 dakika'dır ama 45...
Saray Muhallebicisi, Zorlu AVM Şubesinde zorunlu olarak nakit ödeme istendi. Daha önce de birkaç kez bu şubede sorun yaş...adık ama bugün ısrarla nakit ödeme talep edilince şikayet oluşturma ihtiyacı hissettim. Akşam saati kasayı kapatıyorum, sadece nakit alırım dendi, oysa henüz kapanış saati değildi....
2
Kamil Koç Call Center Servis Bilgisi Bende Yok Diyor
Kamil Koç Turizm, Balıkesir - İstanbul, Alibeyköy yolculuğunda bilet alırken servis olacağı bilgisi verildi. Otobüse bin...meye 1 saat kala 45 dakika rötar mesajı geldi. Otobüs 1 saat gecikmeli hareket etti. Otobüs yolculuğu sırasında, teyit amaçlı servis bilgisi sorduğumda muavin servisler konusunda b...