Otelz'den yapmış olduğumuz rezervasyonu iptal ettik ve ücretsiz iptal yazmasına rağmen 20 gündür paramızı yatırmıyorlar.... Defalarca aramamıza rağmen biz ilgilenip gün içinde döneceğiz denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Mağdur olduk ve bu mağduriyeti giderme çabaları da yok.
Ankara Altındağ Güneşevler'de 5 gündür kablosuz sabit ev internetimizi kullanamıyoruz. Mahalle olarak mağduruz, müşteri ...hizmetlerine bağlanamıyoruz. Otomatik yanıtlanıp 'Mahallenizde arıza var.' deniyor. 5 gündür internetin olmaması, arızayı çözememek normal mi?
Türk Telekom Wi-Fi kullanımında sıkıntı yaşıyoruz, aşırı yavaş hiçbir şey açılmıyor ve sürekli donma yapıyor aramamıza r...ağmen sorunumuz düzeltilmedi. Müşteri hizmetlerine konuyu bildirmemize rağmen mahallede altyapı sıkıntılı yapacağız dediler. Üzerinden 2 ay geçti. Halen çözülmedi
Otelz.com! Ödemelerimizi alamıyoruz!
29.03.2025 tarihinde başlayan
28.04.2025 Tarihine kadar işlenmiş hiçbir ödememizi ...alamıyoruz.
Hesap yöneticilerine ulaşılamıyor, merkez operasyona ulaşılamıyor. Muhasebe mail atın yazın vb. Gibi cümlelerle bizleri geçiştiriyor. Yasal süreci başlatacağımızı kendi...