Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Selfie ile kimlik karşılaştırması ya...pılan kısımda, kimliğimle şu anki halimin eşleşmediğine dair uyarı alıyor ve doğrulama tamamlanmıyor.
Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana en yakın Turkcell mağaza...
9 Kasım’dan bu yana dijital İstanbulkart’ımı metroda kullandığımda, öğrenci olmama ve kartımın kişiselleştirilmiş olması...na rağmen tam ücret kesiliyor. Öğrenci statüm e-Devlet ve İstanbulkart sistemlerinde güncel olarak görünüyor, buna rağmen kartımda öğrenci tarifesi uygulanmıyor. Bu süre içinde müş...
23.10.2025 tarihinde saat 12.15 civarında, Paycell uygulamasında limit arttırma işlemi yapmak istedim. Bu işlem için yal...nızca yüz doğrulama yöntemi sunuldu. İşlemi iPhone cihazım üzerinden denediğimde, sistem kimlikteki fotoğrafımla aynı olmadığını belirterek doğrulamayı tamamlamadı. Bu nedenle limi...
25 Ağustos 2025 saat 21:30’da İstanbul Ümraniye’deki bir VakıfBank ATM’sinden Akbank vadesiz tl hesabıma 800 TL yatırmak... isterken ATM hata verdi ve parayı yuttu. Hata kodu ekranda çıktı ve ATM başlangıç noktasına döndü, işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında kullandığım Akbank müşteri numaram: 43161593...
İstanbul kartım bozulduğu için sadece dijital kartı kullanıyordum. Fakat cihaz değişikliğinden dolayı İstanbul kart uygu...lamasına girdiğimde 'cihaz eşleştirilemedi' hatası alıyorum. Uygulamayı sildim ve yeniden yükledim ancak yine aynı sorunla karşılaştım. Lütfen sorunun çözümünde bana yardımcı olur ...