Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Lerna

Doğrulanmış

Nisan 2017'den beri üye

Şikayetleri

Bonus Gecelerim Hesabıma Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Lerna

Hotels.com

26 Ağustos 2025 14:25867

Haziran 2025’te 73045951494603 numaralı rezervasyonumla 4 gece, Ağustos 2025’te ise 73146696887034 numaralı rezervasyonu...mla 9 gece konakladım. Toplamda 13 gece konaklamama rağmen hesabımda yalnızca 3 Bonus gece görünüyor, kalan 10 gece ise “kilitli” olarak gözükmekte ve sebebi belirtilmemiş. Sistemi...

Bir Haftada Teslim Edilemeyen Kargo: Müşteri Hizmetleri Ve Dağıtımda Büyük Hayal Kırıklığı

Lerna

Kargoist

16 Haziran 2025 19:50661

Paltr0001775892YQ kodlu gönderimin dağıtıma çıktığına dair 10 Haziran'da SMS aldım. İstanbul içine 14 Haziran'da halen g...elmemişti, aradım; dağıtımda dediler. Müşteri hizmetleri, acil teslim için not aldı fakat gelen olmadı. Bugün tekrar aradım, her çağrı 10-15 dakikada cevaplanıyor veya hiç cevaplan...