to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2019'den beri üye
Daha düşük puan verme şansım olsa daha da düşük vermek isterdim. Nusret'ten beklemediğim kötü l hizmet, ve özür dilerim ...yediğim en kötü et. Bence Nusret uzun zamandır denetime gelmiyor yoksa böyle bir durum yaşanmasına izin vereceğini sanmıyorum. Yediğim etin daha doğrusu yiyemediğim etin halini gö
3 Ocak itibarıyla A Plus Bahçelievler Hastanesi’nde, plastik cerrahi bölümünde Dr. S**** ve asistanı olduğunu söyleyen L...**** Hanım nedeniyle birden fazla yakınım ciddi şekilde mağdur oldu. Aynı hastanede peş peşe ameliyat olan birkaç yakınımız, ameliyat öncesi ve sonrası süreçte neredeyse hiçbir sağ
Yapılan yorum kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır. Bahsi geçen kişi hasta ya da hasta yakını değil, hasta yönlendirmeleri üzerinden komisyon talep eden bir aracıdır. Ameliyat olan hastalarımızın tamamı süreçlerinden memnun şekilde tedavilerini tamamlamış, herhangi bir sorun yaşanmamıştır. Ameliyat olan bir hastanın refakatçisi tamamen kendi tercihi ile ve bilgimiz dışında kurumumuzu tercih etmiş, fiyatımızı uygun bulduğu için işlem planlamıştır. Bu durumu sonradan öğrendiğimizde Aş*** Hanım herhangi bir hak geçmesin düşüncesiyle tamamen iyi niyetle küçük bir tutar verebileceğimizi ilettik. Ancak kendisi sürekli ödeme talep etmeye başlamış ve ertesi gün ameliyata girecek olan bir hastamızı arayarak “o hastanede ölüm oldu” gibi S*** Hoca ile hiçbir ilgisi bulunmayan asılsız ifadeler kullanmıştır. Daha sonrasında tarafıma tehditkar söylemlerde bulunmuştur. Mesajlarını silmiş olsa da ekran görüntüleri tarafımızda bulunmaktadır ve konu hakkında hukuki süreç başlatılmıştır.
İsntg sayfalarından doktor S**** hanımla iletişime geçmek için sayfadaki numaradan bir bayanla görüştüm asistanıymış Lem...an isimli randevu istedim tam 3 kere çalışan bayan olduğumu kendimi ayarladığımı defalarca söylememe rağmen bana verdiği günü saati erteledi sonra beni arayıp ben önce muayene olma
Yapılan yorum gerçeği yansıtmamaktadır. Öncelikle belirtmek isteriz ki bahsedilen içerikte anlatılan şekilde bir görüşme tarafımızla yapılmamıştır. Kurumumuzda hasta iletişim süreci belirli bir sistem üzerinden yürütülmektedir ve bize ulaşan kişilerle öncelikle yazılı mesaj üzerinden iletişim sağlanır. Telefonlara doğrudan yanıt verilen bir sistemimiz bulunmamaktadır. Bu nedenle belirtilen şekilde bir telefon görüşmesi gerçekleşmiş olması mümkün değildir. Ayrıca kapora uygulaması, ameliyat günü ve ameliyathane rezervasyonunun planlanabilmesi için alınan standart bir uygulamadır ve herhangi bir iptal durumunda iadesi yapılmaktadır. Bu yorumun, daha önce kurumumuz hakkında karalama girişiminde bulunan A*** isimli kişiyle bağlantılı olduğunu düşünmekteyiz. Gerçek dışı iddialarla kurumumuzun itibarını zedelemeye yönelik bu paylaşımları kesinlikle kabul etmiyoruz. Şikayetvar üzerinden ilgili kişinin bilgilerine ulaşılması halinde hukuki süreç başlatılacaktır.
