Defolu Ürün İadesinde Kargo Ücreti Kesintisi Ve Sert Müşteri Hizmetleri Üslubu
Pazarium’dan 18 Mart tarihinde abiye ve gömlek siparişi verdim. Gelen ürünlerden abiyenin eteği yamuk kesilmişti, gömlek... ise en az üç beden büyük, etiketi yanlış dikilmiş gibiydi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp iade sürecini sordum. Bana, abiyeyi kargo ücreti kesintisi olmadan iade yapa
