THY Yanlış Bilet Kesim İşlemi-iade Alamama
Açıkta olan biletim ile yeni bir uçuş satın aldım. Bu işlemi müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Fakat işlem yapan pers...onelin, biletin tamamının ücretini kestiğini bir gün sonra hesap özetimde fark ettim. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Aradan geçen 6-7 yazışma sonra...
Network İade İşlemi İçin Tüketici Hakları
4 gün önce almış olduğumuz ceketi bugün beğenmediğimiz ve içimize sinmediği için iade etmek istedik. Fakat mağaza müdürü..., ceket kategorisi smokin olarak geçtiği için iade kabul etmeyeceğini belirtti. Satış sırasında bununla ilgili bilgilendirilmedik. Bu bilgiyi biliyor olsaydık, ceketi almayabilirdi...