to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Sadık Müşteri Olarak Modem Sorunumun Çözülmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
"Sağ olsunlar benimle çok hızlı iletişime geçtiler. Modeme uzaktan müdahale ettiler ve ben modemin yanında internete bağlandım. Uzaktan herhangi bir sorun tespit etmediler. Ben de modemin tam yanında olduğum için sinyal kaybı durumu olmadı. Birkaç gün bu şekilde kullanmamı ve eğer sorun yaşarsam müşteri hizmetlerini aramaktan çekinmememi söylediler. Arayan personel çok ilgili ve yardımcıydı. Kesinlikle modem değişimi olmayacağını bana açıkça iletti. Özellikle değişim için ısrar edersem ücreti karşılığında değiştireceklerinin bilgisini de verdi. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve kurulumdan beri aynı yerde duran mevcut modemimi kullanıyorum. Y...aklaşık son 18 aydır modemde ciddi bir performans kaybı yaşıyorum. Daha önce evin her yerinde, hatta evin dışında bile sorunsuz bağlantı alabilirken, şu anda yan odada, sadece 5 me