Müşteri İşleminin Yarıda Kesilmesi Ve Öncelik Sırasının İhlali
Bankanıza yeni müşteri olmak amacıyla internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Sistemin Yönlendirmesi üzerine Gazi...emir şubenize giderek sıramı bekledim. İşlemlerim devam ederken, ilgili personel sim kart bloke kaldırılması lazım “bir iki dakika sürecek” diyerek beni kaldırıp tanıdığı başka bir...
Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisinin İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması
Sayın Yetkili,
Tarafıma ait kredi kartımdan 979 TL tutarında "kredi kartı yıllık aidat" adı altında kesinti yapılmıştır.... Bu ücretin alınması, özellikle müşterinin yüksek hacimli ve düzenli kullanım sağladığı durumlarda, etik olmadığı gibi bankanızla olan uzun süreli ilişkimizin de ciddiyetini zedel...