to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2024'den beri üye
Ziraat Bankası Pursaklar Şubesi'nde kurumsal internet bankacılığı ve mobil uygulama şifrem, 04.08.2025 tarihinde süresi ...dolduğu için güncelleme yapmak istedim ancak sistem hiçbir şekilde güncellemeye izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde doğrudan şubeye yönlendirildim. Şubeyi arad
Ziraat Bankası Pursaklar Şb... Müşteri Hizmetlerdeki Personelin İlgisizliği Şirket Hesabı açtırmak için başvurduğumuz Zi...raat Bankası Pursaklar Şubesindeki bayan personel son derece ilgisizdi. (İki masa vardı zaten açık olan bayan işlemlerimizi yaptı ) Ve sıfır güler yüz en ufak bir bilgi aktarımı yo
Şube Hizmet Kalitesine İlişkin Şikayet merhaba. Lar Ben, yöneticisi seçildiğim binanın geçmişe yönelik hesap ekstresini almak ve hesaplarla ilgili bilgi edinmek amacıyla Ziraat Bankası Ankara Pursaklar Şubesi'ne başvurdum. Giriş katta bulunan güvenlik görevlisi, ticari hesaplara bakan görevlilerin yer aldığı iki masanın olduğu alana yönlendirdi. Durumumu izah ettim, ancak görevli arkadaş oralı bile olmadı. Tekrar sorduğumda ise asık suratı ile ukalaca bir tavırla beklememi söyledi ve beni yarım saat boyunca bekletti. Bu süreçte, diğer müşterilerle de konuşma fırsatım oldu ve onların da aynı durumdan şikayetçi olduğunu öğrendim. Pek çok kişi zorunlu oldukları için buraya geldiklerini, özel bankalarda böyle sorunlarla karşılaşmadıklarını ifade etti. Devlet bankamızın bu tür olumsuzluklarla anılmasından üzüntü duyuyorum. Gerekenin yapılmasını ve bu gibi durumların tekrarlanmaması adına ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
