Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İsmail

İsmail

Doğrulanmış

Temmuz 2020'den beri üye

Yorumları

Liraze Alışverişinde Olumsuz Deneyim!

17 Kasım 2024 18:341.531

"Merhaba, Şikayeti yazdığım gün Liraze'nin iş sahibi bana ulaştı. Yaşanan yanlış anlaşılma için üzgün olduğunu söyledi. Benim siparişimi farklı bir müşterinin sanmışlar. Nazik bir şekilde tarafımdan özür dilendi ve m beden ürünü gönderdiler. Ürün gayet güzel. Liraze'nin sahibine teşekkür ederim."

Liraze'den aldığım ürünler çok geç gelmekle kalmadı aynı zamanda web sitesinde belirtilen kilo/beden önerisine göre büyü...

İsmail
27 Aralık 2024 18:511.531

Merhaba markanın sahibi olarak buraya bilgilendirme geçmek istedim. Ürünlerimiz yurt dışından gelmektedir kargo süremiz 7-14 gündür kargomuz bu kadar uzun olduğu için iç piyasadan daha ucuza satış yapmaktayız. Yorumda belirtilen şikayet para iadesi sağlanarak çözülmüştür. Yorumu yapan arkadaş kargolarımızın paketini açmış olup ürünlerin kullanılıp kullanılmadığı belli değildir ürünü teslim aldığı günden 1 gün sonra tarafımıza mesaj iletilmiştir. Bu durumda ürünün kullanılıp kullanılmadığını bilmediğimiz için iade almama hakkını saklı tutmaktayız buna rağmen ürünlerin hiçbirisi geri istenmeyip şahsa para iadesi sağlanmıştır. Şikayeti oluşturan arkadaş mesleğini kullanarak markamı tehdit etme cüretinde bulunmuştur. Ama sanırım yaptığı ayıplığı üstüne giydiği mesleği dahi kurtaramamış ki çözümü şikayet vardan bulmuş. Sitemizden alışveriş yapmak isteyen kişiler aylardır hizmet vermekteyiz tek bir şikayetimiz dahi yoktur. İade ve değişim kullanılmamış ürünlerde yapmaktayız. Instagram ve canlı destek 7/24 Aktiftir.