Sennheiser Momentum Tru Wireless Kulaklık
"Şikayetimin ertesi günü firma ürünü kargoya vermiş. Teşekkür ederim kim ilgilendiyse."


Mart 2023'den beri üye
"Şikayetimin ertesi günü firma ürünü kargoya vermiş. Teşekkür ederim kim ilgilendiyse."

Sennheiser markasına güvenerek 11 Eylül 2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Sennheiser Momentum tws 3 satın aldım. A...ncak cihazım Temmuz 2024’te arızalandı ve distribütör Bircom tarafından garanti kapsamında tws 4 modeli ile değiştirildi. Ne var ki, yeni verilen bu cihaz da kısa süre içinde aynı
Biraz önce aynı sorunu bende yaşadım. Sağ kulaklık arızalandı değişim ürünüydü tamiri mümkün değil değişim yapılması gerekiyor denip 11.499 TL fiyat çıkarttılar. Zaten yenisi 18 bin tl iken neden bu fiyata bir değişim yaptırayım. Yeni ürün veriyorlar garantisini de 6 ay biçiyorlar. Bunun adı müşteriyi mağdur etmek, yıldırmak başka bir şey değil! Kesinlikle Bircom ve Sennheiser markasını önermiyorum. Gereğinin yapılması içinde Mahkeme yoluna başvuracağım. Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerini bu tarz davalarla yormak istemeyiz ama mecbur bırakıyorlar.