Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İşılay

İşılay

Şikayetleri(2)

4
Çözüldü

Onaysız Kart İşlemi Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Güvenlik

"Merhaba Öncelikle yaşadığımız sıkıntıdan dolayı Supplementer firmasından telefona hızlı cevap verilip S** Hanım ile görüşüldü. S** Hanım panik yapmamamızı hemen işlemi iptal ettiğini bildirdi. Ardından şikayet oluşturdum daha yetkili E** Bey 15 dakika gibi bir sürede dönüp, işlem iptali yaptık rahat olun dediler. Ertesi gün işlem iptalini gördük. Supplementer firması çalışanları, her ne kadar bize hızlı yanıt verip rahatlatmış olsa da, kart bilgisini çalan kişiler tarafından mesken edilmiş bir platform! Çünkü bir çok benim gibi mağduriyet yaşamış şikayet okudum bu sayfada. Tekrar söylüyorum önlem almadıkları için tekrar yaşanacak sıkıntılar. Ben daha önce bir üyelik oluşturmadım ancak 2023 yılında oluşturulan bir üyelik üzerinden (yani üyelik güvenliğide kırılmış demektir). Bizim kredi kartımızla alışveriş yapılıyor. Ama 3D'ye geçilmemekte kararlı gözüküyorlar. Diyeceklerim bu kadar!"

13.10.2025 tarihinde saat 08:45’te, eşim T. Ş.’nin kartından bilgimiz dışın...