to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2011'den beri üye
20.09.2025 tarihinde 5434*****92 numaralı Zara online siparişimde aldığım ürünleri iade etmek üzere DHL ile 960549405171... takip numarasıyla 4 adet Zara kolisini kargoya verdim. 27.09.2025 tarihinde ürünler Zara deposuna ulaştı. Aynı kolide bulunan diğer ürünlerin iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti,
Penti firmasından iki farklı siparişim (0403718831 ve 0403668337) ile ilgili iade gönderdiğim ürünler taraflarına 30 Haz...iran itibari ile teslim edildi. Telefon ile ulaştığımda 7 gün içinde iadeniz gerçekleşecektir demelerine rağmen bugün tam 14 gün oldu. Her aramam da müşteri hizmetleri gerekli bilg
Zara.com dan satin aldığım toplamda 5300 TL tutarındaki ürünleri tek pakette iade ettim. Ürünler 24 Ağustos da iade oldu.... Aynı paketteki bir ürün hariç diğerlerinin para iadesi yapıldı. Bir ürün hakkında günlerdir bilgi yok. Bugün WhatsApp hattından kendilerine konuyu aktardım. Tek söyledikleri şey:
Aynı sorunu bende yaşıyorum, nasıl çözdünüz acaba? Sürekli aynı otomatik cevabı yazıp görüşmeyi sonlandırıyorlar.
Zara iade ettiğim ürünün ücretini ödemiyor ve ürün ortada yok Zara mağazasından aldığım saten etekli elbise iki uc kull...anımda deforme oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim incelemeye gönderin dendi. Gönderdim 10 ekimde ürün teslim edildi. 25 ekimde iade kabul edildi. İade ücreti ödenmedi. İ
Bu zamana kadar hiç yaşamadığım bir sorun yaşadım. Aralık ayında iki farklı siparişle vermiş olduğum üç adet ürünü aynı ...kargo ile iade için gönderdim. İade ocak ayinin ortasına kadar yatmayınca müşteri temsilcisine bağlandım kargomu iade paketimin oraya ulaştığı söylenildiği iadenin onaylandığı söyl
