İlter
Şikayetleri(13)
Siparişim Gönderilmedi, İade Süreci De Gecikiyor!
29.11.2025 tarihinde Sendyhome üzerinden Youban kf2707 Pro adlı ürünü kredi kartıyla satın aldım. Siparişimden sonra 4 g...ün boyunca hiçbir hareket olmayınca WhatsApp destek hattına yazdım. Bunun üzerine sipariş durumum “hazırlanıyor” dan “kargo kaydı açıldı” ya döndü ancak bu aşamadan sonra ne süreçt
Real Yapı Kimyasalları Ve Uygar Zemin İle Yaşanan Kalite Sorunları
Real Yapı Kimyasalları Ve Uygar Zemin’e ait epoksi zemin kaplaması 2023 Temmuz ayında Marmaris’te yaptırdım. Beyaz renkt...e yaptırdığım zemin, daha ilk ay içinde hem sararmaya hem de çatlamaya başladı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz tüm iletişim yollarını kullanarak firmalarla defalarca görüştüm. Öncelikl




Ciddi Güvenlik Sorunu Ölüm Riski Taşıyor
Bakanlığa da şikayet ediniz lütfen. Bu basit bir problem değil sonucu ölümcül olabilecek bir sorundur. Çok ciddi yanabil...ir ve hatta küçük çocuk falan ortamdayken üstüne dökülüp ölümlerine sebep olabilecek kadar ciddi bir sorun bu. Bakanlığın bu ürünlerin tamamını toplatması gerekiyor. Lütfen CİMER ü
Enza Home Kanepe Tamirinde Sürekli Sorun Ve Kalitesiz İşçilik
Bulunduğum ilçedeki Enza Home mağazasından Navona 3lü Yataklı Koltuk aldım. Koltuğun sağ köşe kısmındaki düğmeden itibar...en sökülme başladı. Servis talep ettik. Gelen servis dikilirse belli olur. Kumaş değişimi gerekli dedi ve kumaş istedi. Gelen kumaşla başka bir servisçi geldi ve ben bunu dikerim d




Daikin Shira Eco Klimada Vaat Edilen Wi-Fi Kartı Çıkmadı
"Bu problemin çözümü için 1 yıl uğraştım. Ege Bölge Servis Müdürüne de ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakmıyor, geri de dönmüyor. Servis vasıtasıyla iletişim kurdum ve gitsin dava etsin bizi şeklinde bir tavır sergilemiş. Bu nedenle 5 yıldız vermedim, bu tavrın karşılığı 3 yıldızdı ama onda da sorun çözülmemiş gibi göründüğü için 4 yıldız verdim. Öte yandan problemin çözümü için ilk temas kuran Didem Hanım'ı empatisiz yaklaşımı ve çözümcül olmayan tavrı için kınıyorum. Türkiye şartlarında yüksek maliyetlerle aldığımız ürünlerin ilan edilen tüm fonksiyonlarının eksiksiz çalışmasını istemek tüketici olarak en doğal hakkımız ve bu sorunun çözümüne kadar benimle irtibat kuran temsilci ve yetkililerin hepsi de aynı zamanda birer tüketici olmalarına rağmen sorun çözümlerinde empatiden uzak tavır sergilemeleri kınanacak bir durum. Sesimi bir şekilde duyurmasaydım veyahut ısrarcı olmasaydım çözüm bulamayacaktım. Son olarak benimle iletişim kuran Leyla Hanım'ı beni anladığı ve çözüm için en azından uğraştığını hissettirdiği için anmadan ve teşekkür etmeden geçemeyeceğim. Unutmayınız ki hepimiz tüketiciyiz. Bir sorunun çözüm aşamasında müşteri yerine kendinizi koyarak olaya yaklaşmanızın markanıza artı değer katacağını düşünüyorum. Bu rekabet yoğun piyasada müşteri ilişkilerinizi geliştirmeniz temennisiyle, sorunumun çözümünde etkisi olan herkese teşekkür ediyorum."
Yorum Yazdığı Şikayetler(8)
Kia Sportage: Egzoz Filtresi Sorunu Ve Yüksek Yakıt Tüketimi
2024 model Kia Sportage 1.6 td gdı benzinli mild hibrit sıfır km aracı Kia bayisinden satın aldım. Aracım 2600 km'de ve ...en az 4 kez egzoz filtresini yenilemek için 'Sürüşe devam edin.' uyarısı verdi. Nitekim bu aralıklarda uzun yolda da kullandım, düşük devir şehir içi kullanımla alakalı bir durum d

Garantili Araçta Su Kaçağı Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve Sorumluluk Reddi
2024 model Renault Austral aracım, yaklaşık bir hafta önce Şanlıurfa-Gaziantep yolu arasında su kaçağı nedeniyle arıza y...aptı ve bu durum motor arızasına yol açtı. Aracım garantili olmasına rağmen, Gaziantep Renault yetkili servisine çekildiğinde firma sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını idd

Aygaz Maxsun Kamp Ocağı Sürekli Çalışmıyor Ve İletişim Sorunu
"Değişim yapılacak denildi ama aynı ürün geri gönderildi ve hala çalışmıyor. Teşekkürler Aygaz!"

Samsung Evolution Kit Aldatması
Samsung UE46F8000SL Hiç Eskimeyecek Diye Satıldı Ama Hemen Eskidi.
Samsung UE46F8000SL model Samsung TV kullanıyorum. TV'nin 10 yıllık süresi dolmuş olması sebebiyle Netflix ve güncelleme... desteği sona ermiş. Eskiden kullandığımız Skype gibi uygulamalar da Samsung tarafından TV'lerden silindi. Oysaki kameralı televizyon alma sebeplerinden birisi de Skype ile görüşme

Ciddi Güvenlik Sorunu Ölüm Riski Taşıyor
Bakanlığa da şikayet ediniz lütfen. Bu basit bir problem değil sonucu ölümcül olabilecek bir sorundur. Çok ciddi yanabil...ir ve hatta küçük çocuk falan ortamdayken üstüne dökülüp ölümlerine sebep olabilecek kadar ciddi bir sorun bu. Bakanlığın bu ürünlerin tamamını toplatması gerekiyor. Lütfen CİMER ü
Desteklediği Şikayetler(21)
Ne Ürün Var Ne Para: Sipariş İptali Sonrası Sessizlik Ve İade Sorunu
24.11.2025 tarihinde Sendy Home internet sitesi üzerinden 14924 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi EFT ile 6.442,31... TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sistemde kargo kaydı açılmış göründüğü için yaklaşık bir hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak ürün bir türlü kargoya te
Tehlikeli Çay Makinesi
A101'den 4,5 ay önce Homend marka çay makinesi aldım. Dün evimize gelen bir misafirin çaycının dibinin düşmesi sonucu ay...akları yandı! Bu nasıl bir sorumsuzluk! Ve 10 aylık bebeğim de vardı hemen yanımızda, ona da gelebilirdi. Her yere şikayet edeceğim!




Çay Makinesi Kazası Ve Güvenlik Sorunu
Şok marketten 3-4 ay önce Homend marka çay makinesi satın aldık. Ürün ilk başta iyi çalışıyordu. Fakat 3 gün önce çay do...ldururken çay makinesinin altı düştü ve 2 yaşındaki bebeğimin üzerine döküldü, 2. derece yanık oluştu. Bu konudan dolayı bu markayı her yere şikayet edeceğim.



Homend Çaycı Çay Isıtıcısı
Şok marketten aldığım Homend marka çaycı, 1 ay geçmeden altı söküldü ve kaynar su ayaklarıma döküldü. Acılar içinde kald...ım. Gereken her yere bildireceğim. Tüketici haklarına da şikayet edeceğim. Sabah sabah kendimizi yaktık.


Garantili Araçta Su Kaçağı Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve Sorumluluk Reddi
2024 model Renault Austral aracım, yaklaşık bir hafta önce Şanlıurfa-Gaziantep yolu arasında su kaçağı nedeniyle arıza y...aptı ve bu durum motor arızasına yol açtı. Aracım garantili olmasına rağmen, Gaziantep Renault yetkili servisine çekildiğinde firma sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını idd

Trend Stone Brick Taşlar Düşmeye Başladı "Al Yapıştır" Dediler
10 Kasım'da başlayan kültür taşı uygulamamızda, 70 m²'lik işi 1 hafta süreceği söylenmesine rağmen 2 günde tamamladılar.... Ancak işin üzerinden yaklaşık 4 ay geçtikten sonra taşlar düşmeye başladı. Yetkili kişiyi aradığımda "al yapıştır" şeklinde geçiştirildim. Bunun üzerine şirket sahiplerine ulaştım






