to read complaints and reviews, or file yours.Ne Ürün Var Ne Para: Sipariş İptali Sonrası Sessizlik Ve İade Sorunu
24.11.2025 tarihinde Sendy Home internet sitesi üzerinden 14924 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi EFT ile 6.442,31 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sistemde kargo kaydı açılmış göründüğü için yaklaşık bir hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak ürün bir türlü kargoya teslim edilmedi.
WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, kargo firmalarında kasım yoğunluğu olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı, özür diledikleri belirtildi. Bu görüşmeden sonra ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen sessizliğe büründü.
Bunun üzerine siparişimi iptal ederek iade talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı. Ne sipariş ettiğim ürün elime ulaştı ne de ödediğim 6.442,31 TL tutar hesabıma geri yatırıldı.
14924 numaralı siparişime ait 6.442,31 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kartınızı internet alışverişine kapatın...! Ben kapatmıştım iyi ki kapatmışım... Bugün 5 kez alışveriş girişiminde bulunuldu
Ben savcılığa suç duyurusunda bulundum ve site hakkında gerekli tedbirlerin alınması, mağduriyetlerin önüne geçilmesi ve kamu davası açılması için suç duyurusunda bulundum. Bir hafta içinde ilgili site açılış sayfasında açıklama yapmak zorunda kaldı.