LG Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor!
LG, 6 ay öncesinde aldığım çamaşır makinesinde yaşadığım sıkıntıyı kullanıcı hatasına bağlıyor. Daha öncesinde yaklaşık ...10 sene başka bir kurutmalı çamaşır makinesini kullandım, memnun kaldım ve tekrar LG aldım. Körükte deformasyon oldu. Çamaşır sıkışmış deniyor. 1 aydır sonuç bekliyorum. Gelen sonu...
ebebek Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Tavrı
Müşteri hizmetleri yetkilisi olduğunu söyleyen bir hanımefendi, 'Neden bir puan verdiniz?' diye aradığında kendisine sor...unu anlatmaya başladım. 'Bu yüzden mi bir puan verdiniz?' gibi bir tavırla karşılaştım. Anlatmaya çalıştığımda anlamamakta ısrar edip, beni sürekli susturup kendini dinletmeye ve s...