to read complaints and reviews, or file yours.
Gold Way Travel Transfer Saatine Uymadılar
Gold way travel adlı tur şirketi yüzünden tatilimizde rezil olduk. Sulu ada tekne turu satın aldık. Transfer saatine uym...adılar. Sulu adaya gittiğimizde bize kalkış için net bir saat vermediler daha sonra bizi adada bırakıp gittiler anons geçilmedi başka teknelerden rica ile geri dönmek zorunda kaldı
Sayın Misafirimiz, Yorumunuza istinaden konuyu açıklama gereği duyuyoruz. "Transfer saatine uymadılar" iddianız doğru değildir. Şoförümüz, tur akışını garantiye almak için 10-15 dakika önce gelmiş ve sizi telefonla aramıştır. Bu bir hata değil, profesyonel bir önlemdir. "Adada bırakılma" konusu tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Diğer onlarca misafirimiz gibi size de ayrılış saati anons edilmiştir. Bunun en büyük kanıtı, siz hariç herkesin zamanında teknede olmasıdır. Onlarca kişiyi kurallara uymayanlar için bekletmek, diğer misafirlerimize yapılmış bir haksızlık olurdu. "Kendi çabamızla döndük" ifadeniz de doğru değildir. Durum fark edildiğinde ekibimiz, başka bir tekneyle dönüşünüzü organize etmiştir. Yaşadığınız tüm olumsuzlukların (güneş kremi vb.) ana sebebi, teknemize zamanında dönmemenizdir. Kendi hatanızın sonucunu firmamıza mal etmeniz iyi niyetli bir yaklaşım değildir. Saygılarımızla, Gold Way Travel