to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025'den beri üye
01/09/2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesi üzerinden İşlemeli Von Dutch Jean siparişi verdim (Sipariş No: 40314780...538). Ürünüm 2 aydan uzun süredir teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Bershka müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşarak hem ürünün teslim edilmediğini hem de sipariş iptal
12 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından aldığım 6 kazak ve 1 gömleği, 25 Ekim’de iade ettim. Ürünlerim teslim alındı ...ve iade sürecim başlatıldı. Sipariş numaram 40324753756, talep numaram ise 6000559338’dir. Toplamda 9.290,00 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum. Ancak iade
Merhaba, iade işlemi için daha çok bekleyeceksiniz bence. Ben teslim edilmeyen ürünümün sipariş iptalini, Bershka müşteri hizmetlerine defalarca yazıp şikayetvar.com üzerinden de şikayet açtıktan sonra ancak iki aydan uzun bir sürede gerçekleştirebildim ve iademi ancak tamamlayabildim. Müşteri hizmetleri sürekli olarak iptal işleminiz askıda kalmış şeklinde bilgi vererek beni oyaladı ne yazık ki. Umarım aynı süreci yaşamazsınız.
14 Ekim 2025 tarihinde Bershka resmi web sitesinden 243071698388 numaralı siparişimle “biker ceket” ve bir sweatshirt sa...tın aldım. Toplamda 4780 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca kargoda teslim edilmedi ve daha sonra ürünler hiç elime ulaşmadan depoya iade edilmiş
Merhaba, iade işlemi için daha çok bekleyeceksiniz bence. Ben teslim edilmeyen ürünümün sipariş iptalini, Bershka müşteri hizmetlerine defalarca yazıp şikayetvar.com üzerinden de şikayet açtıktan sonra ancak iki aydan uzun bir sürede gerçekleştirebildim ve iademi ancak dün tamamlayabildim. Müşteri hizmetleri sürekli olarak iptal işleminiz askıda kalmış şeklinde bilgi vererek beni oyaladı ne yazık ki. Umarım aynı süreci yaşamazsınız. İade tamamlanınca da hesabım üzerinden ilgili sipariş bilgilerini tamamen sildiler. Yani hiç böyle bir süreç yaşanmamış gibi bir durum var şu anda, çünkü kayıt yok. Aslında müşterinin hesabındaki bilgilerin bu şekilde silinmesi hiç yasal değil bence.
Bershka mobil uygulaması üzerinden 0159967780002 kodlu montu satın aldım. Ürünü, pazartesi günü kargo ile iade ettim ve ...üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 40247528269. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade sürecinde tarafıma herhangi bir bilgile
5 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Bershka mağazasından, mağazaya teslim edilmek üzere 40243245761 numaralı siparişi v...erdim ve 2266 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim 10 Ekim 2025 tarihine kadar mağazaya gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişim
