Yaklaşık altı aydır Foça Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Trendyol gel al noktasının kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşı...yoruz. Mahallemizin merkezi konumunda ve hepimize yakın bir yerdi. Mahalleliye sorulmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu gel al noktasının kapatılması hem erişimimizi zorlaştı...
Dolap alıcı koruma ücretini alıcıdan alıyor ancak alıcıyı korumuyor, satıcıyı koruyor.
İptal ve iade işlemleri işlemiyor..., yazdıklarımız dikkate alınmıyor. Siparişler otomatik olarak onaylanıyor, paranı geri alamıyorsun, satıcıya aktarılıyor.
Geçen hafta 'Dikişe Dair Her Şey' adlı firmadan birkaç ürü...
D** d*** adlı Satıcı müşteriye değer vermiyor.
Birkaç ürün birden alacaktım, yanlışlıkla tek ürün aldım, iptal etmek ist...edim satıcı hemen kargo kodu oluşturmuş. Dolap kurallarına göre kargo kodu oluşturulunca siparişi iptal edemiyorsun sadece 4 gün içinde kargolanmaz ise iade ya da iptal edebiliyors...
Trendyol Expres kargo istediği bölgeye hizmet veriyor istemediği bölgeye gelen kargoyu teslim etmiyor ya başka adres bel...irtin diyor ya da iade ediyor. İlkinde başka adres belirttim, ikincisinde ne münasebet dedim. 6 ay öncesine kadar hizmet vardı şimdi neden yok. Trendyol expressi aradım. Hizmet böl...
Gardrops'tan aldığım ürün kusurlu geldi. İade talebi oluşturmama rağmen Gardrops ürünü onaylamış gösterdi. Satıcıyla ile...tişime geçiyorum, 'iade almıyorum' diyor, mağdur oldum. Daha sonra satıcı beni engelledi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde Gardrops'la iletişime geçemiyorum. ...