Metro Turizm sefer iptali yapmasına rağmen bilgilendirmede bulunmadı. Otogarda boşuna bekledim. Nöbetim vardı geç kaldım.... İademi de yapmıyor. Yetkili biri ya da temsilciye ulaşmak zaten çok zor. Bu ilk vukuatı da değil üstelik. Derhal iade ve özür istiyorum
Sefer İptali Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği
23 Eylül 2025 tarihinde Suluova’dan Reşadiye’ye Obilet üzerinden otobüs bileti aldım (PNR: ykrnch8). Sefer saati 22:30 o...lmasına rağmen firma seferi iptal etti ve Obilet tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Otogarda uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle nöbetime geç kaldım.
Yaşadı...
Sürat Kargo, iade ürünümü 11 gündür teslimat şubesinde tutuyor. Bana bir açıklama yapılmıyor. Müşteri temsilcisini aradı...ğımda her gün aynı şeyler söyleniyor. Mail oluşturuluyor, aciliyet belirtiliyor ama asla geri dönüş alamıyorum. Bu konuda acilen bir şeyler yapılması gerekiyor. Ürünüm kayıp mı, ne...
Pull & bear Hepsijet'in teslim etmeden iade ettiği urunu müşteriye teslim ettik olarak gösteriyor. Ulaşılabilir bir ilet...isim kanalları da yok. Ürün elime geçmedi ama teslim edildi. Maili geliyor. İletişime geçemiyorum satıcıyla. Hafta sonu zaten iletisim kurulmuyor
Hepsijet Sakarya eve gelmeden aramadan ürünleri direkt geri çekiyor. Müşteri temsilcileri bile doğru düzgün bilgi veremi...yor. Binlerce liralık ürünüm geri çekilmiş. Kotu bir firma. Dağıtım gününde iade edilmiş resmen. En kotu şubeden alim deseler bile tamam.
N11'den 3 defa alışveriş yaptım ve reddedildi ya da iptal edildi. Alırken kullandığım kuponlar geri yüklenmedi. Müşteri ...temsilciliği çok ilgisiz ve açıkçası N11 ürünlerinin arkadaşında duramıyor müşteri olarak mağdur edildim. Bu şekilde güvenilirliği gözümde azalıyor.