Trendyol üzerinden Gurvita markasına ait jöle kıvamında kuzu ilikli kemik suyu ürününü 11 Kasım tarihinde sipariş ettim,... ürün 15 Kasım tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda şişelerin akmış olduğunu, ürünlerin dökülmüş ve kullanılamaz halde geldiğini gördüm.
Hem Trendyol’a hem de satıcı firma Gu...
3 Haziran’dan itibaren Zara online mağazadan aldığım kadın ürünü için (Sipariş No: 5383*****51) iade işlemi yapmak isted...im. Ancak site üzerinden iade kodu alma seçeneği ürünlerimde hiç görünmedi. 15 gün boyunca farklı zamanlarda defalarca denedim fakat sonuç alamadım. İletişim için sadece WhatsApp h...
9 Haziran-24 Temmuz 2024 tarihleri arasında Watsons online mağazasından dört farklı sipariş verdim. Toplamda 935,52 TL, ...1007,45 TL, 119,08 TL ve 384,02 TL olmak üzere, kredi kartımla ödeme yaptığım bu siparişlerin hiçbiri elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip pe...
Trendyol üyeliğimi pasif hale getirdiklerini söylüyorlar ve yeniden aktive edemeyeceklerini belirtiyorlar. Çok basit bir... şey ama aktivasyonu sağlamıyorlar. Orada birikmiş puanlarım, geçmiş kaç yıllık alışverişim ve favori listemde takip ettiğim ürünlerim var. Kaç defa aradım, iletişim kurmaya çalışt...
Trendyol'dan verdiğim siparişin satıcısı Cosmed Cosmeticals ile ilgili bir sorun yaşadım. Sipariş iadesi konusunda Trend...yol, satıcıya ulaşılamadığını belirtiyor ve bu durumda maalesef yalnız bırakılıyorum. Trendyol'dan bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, Cosmed'in iletişim numarasına ulaşamıyorum ve e-pos...
Satın aldığım ürünün iadesini yaparken başka bir ürünü de kutuya koyduğumu gönderdikten hemen sonra fark ettim ve Trendy...ol'u aradım. İlgileneceklerini söylediler. Ancak günler sonra gelen e-postada, satış yapan firmaya ulaşamadıklarını belirttiler.
Bu firma Cosmed'miş ve aldığım ürünün satıcısı da ...