Hatice

"Ürünün değişimi yapıldı, aynı sorun kısmen devam ediyor ama ses önceki makineye göre daha az geliyor ve rahatsız etmiyor o çınlama dışında makine çok sessiz çalışıyor. Süreç ile ilgili çağrı merkezinden defalarca arandım ama kendi aralarında bir iletişimsizlik mevcut değişimi kabul ettiğim halde birkaç kere daha iade sürecim ile ilgili arandım. Bundanlardan öte teknik servisin bana bu sesin normal demesi ve ardından ben iade isteyince değişim işlemi yapması doğru değildi. Sorunlu bir ürünü satmaları zaten başlı başına bir problem bu konuda daha dikkat edilmesi gerekiyor. Süreç ile ilgili ilgiliydiler ama düzelmesi gereken konular var. Teşekkürler..."