to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2017'den beri üye
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 11 yıldır kullandığım Digiturk kutumda arıza oluştuğu için müşteri hizmet...lerini aradım. Kutudaki arızayı bildirdiğimde, teknik servis yönlendirebileceklerini ancak servis için 550 TL ücret alınacağını ve bu tutarın faturama yansıtılacağını söylediler.
İade edilemeyen ücret; 26 Şubat 2025'te iadesini aldıkları 2 adet ayakkabının iadesi için görüşmelerimde geçen hafta ban...a 7 gün içerisinde ve cuma günü hesabınızda olacak dediler ancak bugün hesapta yoktu. Tekrar bugün aradım ve bana sistem hatası nedeniyle iadeleri yapamadıklarını, en geç çarşamba
11 şubatta siparişini verdiğim iki ürün için iade talebinde bulunmuştum. 17 şubatta Derimod'a teslim edildi. Ücret iades...i yapılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli aynı cümleleri kullanarak geri dönüş yapmıyor. Mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı kullanıldıktan ne kadar süre sonra bedel iadesi yapılacakt
26 şubatta iademi teslim aldılar ancak banada ödeme yapılmadı ve geçen hafta cuma son gün ödenecek dediler ama hesaplarda yok, bugün aradığımda sistem hatası olduğunu ve en geç çarşamba ödenecek dediler, maalesef bu firmaya güvenemiyorum lütfen başkaları siparişlerinde bunları göz önüne alsılar hiçte ismi gibi bir firma değilmiş, üzgünüm
