Kusurlu ürün gönderildi, iade ettim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ ödemem yapılmadı. E-postalara asla dönüş yap...ılmıyor. Müşteri temsilcileriyle görüşmek ise imkansız. Her aradığımda bekleyenlerde 40. sıradayım! Paramı geri istiyorum.
Sefamerve üzerinden satın almış olduğum ürünü iadeye gönderdim. 7 ile 10 iş günü dedikleri halde 10 gün doldu, hâlâ iade... olmadı. Arıyorum, beklemede 40 kişi var diyor. Neredeyse 1 saat bağlanması için bekliyorum. Türk Telekom'da 59 dakika 59 saniyede telefonu kapatıyor. Öyle olunca da müşteri temsil...
7 ile 10 gün içinde iademin yatacağı yazmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Kaç kere mail attım, müşteri hizmetl...erine bağlanmaya çalıştım, mesaj attım yok ulaşılmıyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Hesabımı sileceğim. Vasatın altı hizmet kalitesi. Kaç yıllık online satış yapıyorlar a...
14 Haziran'da kargoya vermiş olduğum 34202410 numaralı iadem, bugün 5 Temmuz oldu, hâlâ iade bedelim hesabıma geçmedi ve... hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. 21 gün oldu. Firmaya ne telefonla ne mesaj yoluyla hiçbir şekilde ulaşmak mümkün olmuyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Acil yardımla...