to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize’de yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Tanita RD‑545 vücut analiz tartısını, o günden bu yana eski bilgisayarımda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Satın alma sürecinde, 0542 825 62 87 numaralı telefondan görüştüğüm firma yetkilisi, aynı cihazın farklı fiyat seçeneklerinin yazılım özelliklerinden ...
Yaklaşık 3 aydır Tanita Medical Perfecto tartı kullanıyorum ve tartının bağlı olduğu siteye giriş konusunda sürekli problem yaşıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, sisteme giriş yapamadığım için danışanlarımı tartı sonuçlarından takip edemedim ve işimi aksatmak zorunda kaldım. O dönem Tanit...
Tartı Medikal’den aldığım Tartı Fast cihazımın kurulumu için perşembe gününden beri teknik servisin dönüşünü bekliyorum. Kurulum yapılmadığı için 4 gündür danışan alamıyorum, işimi yapamıyor ve danışanlarıma karşı mahcup oluyorum. İstanbul’daki firmaya ait 82286 numaralı destek kaydım bulunuyor. Bu...
Yaklaşık 1 yıldır Tartı Medikal’in Tartı uygulamasını ve Tanita Perfecto cihazını aktif olarak kullanan bir diyetisyenim. Bu süre içerisinde neredeyse her ay, tartı ile bilgisayar arasındaki veri alışverişi için sağlanan bağlantıda tekrarlayan yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Seans esnasında veri akt...
Yaklaşık 1 haftadır her gün tartı fast uygulamasında cihaz bağlantısı konusunda sürekli hata yaşıyorum. Uygulama her seferinde sorun çıkarıyor ve cihazı uygulamaya sağlıklı şekilde bağlayamadığım için hizmetten verimli olarak yararlanamıyorum. Bu süreçte destek almak için müşteri hizmetleriyle de g...
"İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim sorunum çözüldü. Markayla herhangi nir sıkıntım yok cihazım çok iyi herhangi bir sorun yaşamadım teşekkürler"
Tanita Perfecto model tartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı başka bir bilgisayara kurmam gerekti, çünkü eski bilgisayarda sürekli bağlantı so...
Tanita Tartı Fast modelini Ereyon.com.tr üzerinden 456UN9333E sipariş numarasıyla satın aldım. 30 Ekim’de ürün elime ulaştı, 3 Kasım’da kurulum için arandım. Ancak yeni geçilen “tartı online” sisteminde, tartı ücretine ek olarak her tartımda ek ücret talep edildiğini öğrendim. Yıllık yaklaşık 2000 T...
"B*** hanım arayıp destek oldu teşekkür ederiz"
Tanita Fast model tartıyı İstanbul Sultanbeyli’deki ofisimiz için 80.000 ₺ ödeyerek satın aldık ve kurulumun da bu hizmete dahil olduğu belirtildi. Sipariş numaramız: 946vn4683w. Tartı garanti kapsamında. Kurulum için 3 gün önce başvuru yaptık, ofis açılışımız yarın olmasına rağmen hâlâ kimse taraf...
Tanita BC 601 modelini yaklaşık 2 ay önce E-Reyon sitesi üzerinden, 35.000₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra yağ ve kas ölçümlerinde ciddi yanlışlıklar olmaya başladı. Sorunun çözülmesi için defalarca teknik servise başvurdum, ancak uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş alamad...
Tartı Perfecto cihazını temmuz başında satın aldım ve ilk günden itibaren rastgele zamanlarda “ölçüm alınamadı” hatası ya da bilgisayardan komut gönderememe sorunu yaşıyorum. Cihazı Tartı şirketinde çalışan bir arkadaş aracılığıyla aldım ve ürün 2 yıl garantili. Sorun her ölçümde olmasa da, danışanl...
Merkezimiz için Tanita Fest tartı aldık ve ücretleri zaten yüksek. Online olarak bilgisayara bağladıkları için Tanita, 3 ayda bir ekstra paket ücreti talep ediyor. Zaten vermesi gereken hizmetin ücretini bizden tekrar istiyor. Neden hem tartıya ödeme yapıp hem de her ay ayrıca ücret ödememiz gerekiy...
19.06 tarihinde Tanita cihazını teknik servise gönderdik. Öncesinde de zaten defalarca ulaşmaya çalıştık. Geri dönüş asla yok. Geçen hafta görüştük, tek yaptıkları 'aciliyet bildiriyoruz' demek; fakat cihazın ne durumda olduğu hakkında asla bilgi verilmiyor. Gördüğüm en kötü teknik servis ekibi.
Tanita tartı Hayatınızda görüp görebileceğiniz en kötü firma ve en kötü teknik destek olabilir. Danışanlarımı ölçemiyorum dememe rağmen sizi arayacağız deyip asla aramıyorlar mecbur olmasam hayatta almam. Bu mağduriyetimden sonra diyetisyen meslektaşlarıma asla almamaları gerektiği konusunda ısrarcı...
Tartı online kullanıyoruz sürekli güncelleme geliyor. Dün güncelleme geldi haberimiz yok danışanlarıma mağdur olmaktan sıkıldım artık, bu sabah yine aynı! Lütfen güncellemeleri bildirin ya da gece yapın bu işi. İlgi ve alakanızı rica ediyoruz.
İndirim sürecinde tarti.com üzerinden tt730 kodlu ürünü satın aldım. Ürünün açıklamasında dijital olduğu fakat bluetooth olmadığı belirtilmiş, burada bir sıkıntı yok. Ancak, satın aldıktan sonra tartının kendine ait bir uygulamasının olmadığını öğrendim. Bu tartı, zaten piyasadaki tartıların çok üze...
"Danışma beni teknik ekip müdürü M**** Beye bağladılar ve gerçekten iletişimi, özverisi ve ilgisi için çok teşekkür ederim. Bu konudan dolayı çok fazla gerilmiştim fakat kendisiyle sorunum ortadan kalktı"
Tartının sonucu PDF olarak aktarmakta sıkıntısı var. Ve destek ekibin hızı gerçekten çok yavaş. Her danışan geldiğinde acaba ölçecek mi, sonucu verece...
Tanita'dan fast model tartı aldık. Bugün ilimizde ilk günümüzdü. Ancak tanita yine sorun çıkardı; danışan tartıya her çıktığında telefondan onay istiyor. Şirket ile görüştüğümüzde, 'sizi arayacaklar gün içinde' dediler. Gün içinde ne arayan oldu ne de soran.
Tanita tartı aldım iade etmek istiyorum. Bulunduğum ilçede Yurtiçi Kargo şubesi olmadığı için son iade günümün ertesi günü gelip alabileceklerini söylediler. Trendyol arayıp bilgilendirip iade talebini alırlar. Tekrar dediler. Trendyol ile asla iletişim kuramıyorum. Trendyol asistan ve sesli yanıt s...
Tanita pişmanlıktır! Aldığım bc 601 modeli 1 yıl kullandıktan sonra artık uygulamanın yüklenemeyeceğini söyleyip makineyi kullanılamaz hale getirdiler. En kötüsü de asla bir muhatap bulamamanız kesinlikle bir yetkili sizinle görüşmüyor. Her derdimi anlatmak için aradığımda farklı biri çıkıp farklı b...
