Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tartı Medikal Logo

Tartı Medikal

Tartı Medikal Logo
Tartı Medikal

Tartı Medikal Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde Tartı Medikal için açılan 12 şikayetin ortak paydasını destek ve kurulum süreçlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; kullanıcılar kayıt oluşturmalarına rağmen günlerce dönüş alamadıklarını belirtiyor. Şikayetlerin %41,7'si teknik destek taleplerinin yanıtsız kaldığına, %33,3'ü ise cihazların sorunları giderilmeden iade edildiği yönünde bildiriliyor. Kullanıcılar ayrıca yazılım ücretlendirmeleri konusunda çelişkili bilgiler aldıklarını ve cihazlarda tekrarlayan ölçüm hataları yaşadıklarını ifade ediyor.

Teknik Destek ve Kurulum Süreçlerinde İletişim Kopuklukları

  • Süreçteki gecikmeler: 5 şikayette kurulum ve destek taleplerine 2-5 gün boyunca dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Servis erişim sorunları: 2 şikayette kurulum başvurularının yanıtsız kaldığı ve 'oyalandıkları' ifade ediliyor.
  • Çağrı merkezi erişim problemleri: 2 şikayette teknik ekibe doğrudan erişilemediği ve destek taleplerinin karşılıksız kaldığı aktarılıyor.

Servis Onarım ve İade Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Çözümsüz iade işlemleri: 4 şikayette cihazların ölçüm hatası veya çiziklerle, sorun giderilmeden geri gönderildiği belirtiliyor.

Cihazlarda Gözlemlenen Teknik ve Üretimsel Hatalar

  • Tekrarlayan teknik arızalar: 3 şikayette cihaz ve uygulama bağlantı sorunlarının defalarca tekrarladığı bildiriliyor.
  • İlk kullanım hataları: 2 şikayette ürünlerin ilk gün veya ilk haftada ölçüm hatası verdiği aktarılıyor.

Yazılım ve Ücretlendirme Bilgilendirmelerindeki Tutarsızlıklar

  • Bilgilendirme tutarsızlıkları: 3 şikayette yazılım için ek ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen yıllık ücret talep edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

82 şikayet
Sonuçlarda ara...

SD Kart Hatası Tekrarlayan Bakım Sorunlarıyla İş Akışını Aksattı

20

Leda Estetik ve Güzellik Merkezi olarak 2023 yılında Ümraniye Tartı servisi aracılığıyla standlı Tanita tartı satın aldı...

Tanita Fast Vücut Analiz Cihazının Sürekli Arızaları Ve Haksız Onarım Talebi

45

Yaklaşık üç yıl önce, 14.08.2023 tarihinde Tanita Fast model bir vücut analiz cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk gün...

Çözüldü
46
Burcu şikayetini yayından kaldırdı

Tanita Tartı Yazılımı İçin Yıllık Ücret Talebi Sözleşme İhlali

504

Rize’de yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Tanita RD‑545 vücut analiz tartısını, o günden bu yana eski bilgisayarımda so...

Tanita Medical Perfecto Tartı Giriş Sorunu Ve Yavaş Müşteri Desteği

631

Yaklaşık 3 aydır Tanita Medical Perfecto tartı kullanıyorum ve tartının bağlı olduğu siteye giriş konusunda sürekli prob...

Tartı Fast Kurulumunda Teknik Servis Gecikmesi İşimi Durduruyor

318

Tartı Medikal’den aldığım Tartı Fast cihazımın kurulumu için perşembe gününden beri teknik servisin dönüşünü bekliyorum....

Çözüldü
17

"Enis beye ilgisi için teşekkür ederim sorunum çözüldü."

Hande şikayetini yayından kaldırdı

Tartı Fast Cihaz Bağlantısı Konusunda Sürekli Hata Yaşıyorum

508

Yaklaşık 1 haftadır her gün tartı fast uygulamasında cihaz bağlantısı konusunda sürekli hata yaşıyorum. Uygulama her sef...

Çözüldü
45

"İlginize teşekkürler"

Gözde şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Tanita Tartı Kurulumunda Teknik Destek Yetersizliği Ve İletişim Sorunu

775

"İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim sorunum çözüldü. Markayla herhangi nir sıkıntım yok cihazım çok iyi herhangi bir sorun yaşamadım teşekkürler"

Tanita Perfecto model tartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı başka ...

Yeni Tartı Sisteminde Ek Ücret Ve Kullanım Zorluğu Mağduriyeti

841

Tanita Tartı Fast modelini Ereyon.com.tr üzerinden 456UN9333E sipariş numarasıyla satın aldım. 30 Ekim’de ürün elime ula...

Çözüldü
485

"Sorun giderildi teşekkürler"

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Kurulum Hizmeti Gecikti, Ofis Açılışımız Tehlikede!

724

"B*** hanım arayıp destek oldu teşekkür ederiz"

Tanita Fast model tartıyı İstanbul Sultanbeyli’deki ofisimiz için 80.000 ₺ ödeyerek satın aldık ve kurulumun da bu hizme...

Tanita BC 601 Tartıdaki Ölçüm Hataları Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

873

Tanita BC 601 modelini yaklaşık 2 ay önce E-Reyon sitesi üzerinden, 35.000₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ...

Çözüldü
13
Nisa şikayetini yayından kaldırdı

Perfecto Cihazında Ölçüm Hatası Ve Teknik Servisten Çözüm Alamama Mağduriyeti

1.123

Tartı Perfecto cihazını temmuz başında satın aldım ve ilk günden itibaren rastgele zamanlarda “ölçüm alınamadı” hatası y...

Ekstra Paket Ücretleri Nedeniyle Memnuniyetsizlik

1.218

Merkezimiz için Tanita Fest tartı aldık ve ücretleri zaten yüksek. Online olarak bilgisayara bağladıkları için Tanita, 3...

Ekstra Paket Ücretleri Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Teknik Servisten Yetersiz Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

1.269

19.06 tarihinde Tanita cihazını teknik servise gönderdik. Öncesinde de zaten defalarca ulaşmaya çalıştık. Geri dönüş asl...

Tanita Tartı Teknik Destek Mağduriyeti Ve İletişimsizlik

2.023

Tanita tartı Hayatınızda görüp görebileceğiniz en kötü firma ve en kötü teknik destek olabilir. Danışanlarımı ölçemiyoru...

Tartı Medikal Mağduriyeti

1.114

Tartı online kullanıyoruz sürekli güncelleme geliyor. Dün güncelleme geldi haberimiz yok danışanlarıma mağdur olmaktan s...

Tartı Medikal Kendi Uygulaması Olmayan Dijital Tartı Hayal Kırıklığı Yarattı

1.052

İndirim sürecinde tarti.com üzerinden tt730 kodlu ürünü satın aldım. Ürünün açıklamasında dijital olduğu fakat bluetooth...

Çözüldü

Tartıdan PDF Raporu Alamama Ve Yavaş Destek Ekibi Mağduriyeti

1.052

"Danışma beni teknik ekip müdürü M**** Beye bağladılar ve gerçekten iletişimi, özverisi ve ilgisi için çok teşekkür ederim. Bu konudan dolayı çok fazla gerilmiştim fakat kendisiyle sorunum ortadan kalktı"

Tartının sonucu PDF olarak aktarmakta sıkıntısı var. Ve destek ekibin hızı ...

Çözüldü
16
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı

İletişim