3 Ekim’de zara.com üzerinden satın aldığım ürünü, sipariş numarası 5392*****55 ile iade ettim ve 6 Ekim’de iadem Zara’ya... ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 2.270 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı.
İade sürecini takip etmek için Zara’nın online asistanına başvurduğumda...
Trendyol'dan almış olduğum teslimat no:9549634654 ve teslimat no:9560887914 iki ürünümün de iadelerini alamıyorum.
Trend...yol Express hareketsiz durumda günlerdir kargomu bekletiyor. Diğer ürünüm satıcıya teslim edilmesine rağmen günlerdir iadem olmadı.
Müşteri temsilcileri bekleyin demekten başka işe...
0850 484 11 03 numaralı müşteri temsilcisi gibi arayıp 'sözleşmeniz sona erecek' diyerek 1 tuşlatıp kapattı. Nedir bu du...rum? Geri dönüş yaptığımda karşımda kimse yoktu. Sorumluluk kabul etmiyorum, yoğunluğumdan dolayı tuşladım. Faturamdan para çekilecek mi? Lütfen bir çözümle dönün.